a éviter ! accueil très désagréable service déplorable J'ai amené mon mac en leur disant que j'avais un problème de pile back up et que je voulais la changer rapidement. Ils me disent qu'il n'y a pas de problème , je leur laisse donc mon ordinateur. Au bout d'une semaine sans nouvelles, JE telephone et ils me disent que pour l'instant aucun technicien n'a eu le temps de s'en occuper donc il faut attendre. Le lendemain je me rend au magasin et demande a parler a un responsable, mais il n'y avait personne a part la secrétaire qui m'a très mal reçue, elle n'a pas apprécié que je lui dise que le service après vente était très décevant. Elle s'est montrée agressive et a très vite haussé le ton. 3 jours plus tard, le technicien m'appelle pour me dire que c'est un problème de pile back up ( sans blague ! c'est justement ce que je leur ait dit dès le début ) et qu'il fallait commander cette pile 10 jours après je récupère enfin mon ordinateur cout de la pile 17 euros cout de la main d'oeuvre 100 euros total de la facture 117 euros HT !!! donc : 3 semaines perdues alors qu'il faut moins de 15 minutes pour changer cette foutue pile et surtout service très mal organisé et relation client très désagréable heuresement que maintenant ils ne sont plus en situation de monopole dans la région read more

Bonjour, Ma foi, je suis surpris de ces deux avis négatifs : Je suis client MCS depuis 1990. Jamais eu de problème ni d'accueil désagréable (mais peut-être ai-je eu de la chance ?!). Il y a eu de nombreuses tentatives concurrentes sur Nice, mais finalement, c'est toujours chez MCS que j'ai trouvé le plus de compétence et de sérieux. Et si les tarifs sont un peu dans le haut de la fourchette, ça c'est vrai, c'est peut-être pour cette raison qu'ils sont encore là et qu'ils font du bon travail. Je n'ai comme exigence que d'avoir des avis argumentés, solides et professionnels, et que l'on fasse -bien- le travail demandé et pour lequel on paye. Malgré ces quelques mots en faveur de ce magasin, je n'ai aucun lien particulier avec eux, ni même avec un vendeur ou une personne quelconque chez eux, et je me considère comme plutôt un petit client. Bien cordialement à tous read more

j'ai un imac alu 24 je devais changer mon disque dur. service accueil et après vente MINABLE. Impossible d'avoir un rendez vous pour faire changer un disque dur en quatre appels. pour chaque appel on vous passe 4 personnes: le standard le technicien la personne pour la prise de rendez vous un commercial. au dernier appel on me dit qu'ils n'ont pas de disque dur en stock en 3.5 (c'est bien connu c'est un produit rare.....). finalement au lieu de leur laisser entre 150 et 200EUR j'ai trouver un disque dur externe chez un revendeur, un peu de patience et un tuto sur le net et j'ai changer mon disque dur. coût :80EUR 1to read more

Très bon accueil de professionnels très compétents et sympathiques, un grand merci à Ludovic et Frederic qui nous ont bien conseillé et vendu un produit adapté et bien configuré. Nous recommanderons MCS Nice Hélène et Raoul ANDREINI read more