Enttäuschend und unprofessionell!…read more
Wir hatten extra angerufen, um einen Tisch zu reservieren. Am Telefon wurde uns zugesichert, dass alles passt. Doch als wir ankamen, hieß es plötzlich: "Nein, keine Reservierung vorhanden." Und anstatt eine Lösung zu finden, wurden wir einfach nach Hause geschickt!
Ganz ehrlich? Wenn ihr Reservierungen nicht ordentlich managen könnt, dann ruft die Leute wenigstens vorher an und sagt ab! Wir haben uns den Abend anders vorgestellt, und sowas geht gar nicht. Service bedeutet nicht nur Steaks auf den Tisch stellen, sondern auch, dass man sich auf Absprachen verlassen kann. Definitiv das letzte Mal, dass wir hierher wollten!