Ich habe dort bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind kompetent und waren immer freundlich zu mir. Es spricht ja eigentlich auch FÜR den Laden, wenn die Werkstatt so stark ausgelastet ist, das selbst scheinbare Kleinigkeiten kaum zwischendurch machbar sind. Viele Leute denken immer, sie seien die einzigen, die ein Problem an ihrem Rad haben. Ich könnte mir aber vorstellen, das während der Saison mindestens 10 Leute am Tag vorbeikommen oder anrufen und schnell mal was repariert haben wollen. Das die Werkstatt dann irgendwann an die Grenzen ihrer Kapazität stösst ist doch nur normal. Wenn ich nicht bereit bin, ein paar Tage auf einen Termin zu warten, dann muß ich mein Rad eben selbst reparieren. Was die Freundlichkeit angeht, so ist es doch auch immer eine Frage, wie man in den Wald hineinruft. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und wurde bisher immer zuvorkommend behandelt. read more

eigentlich will ich gar keine Punkte vergeben. Obwohl ich eine sehr fröhliche Person daran kann es nicht liegen, dass ich bislang unverschämt, überheblich, gönnerhaft behandelt wurde, Terminplanung unter aller Kanone ob ich das nächste Woche noch schaffe, weiß ich nicht, auch in diesem Tonfall Dann wurde ich doch schon Dienstag angerufen, weil es fertig war. Wenn der kleine Mann dort der Chef ist, weiß ich wirklich nicht, warum der sich so lange halten konnte. Eines weiß ich sicher: wenn ich mir demnächst wieder ein neues Fahrrad kaufe, dann garantiert nicht in dem Laden. read more

Hab mit Pilo bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr kompetente Mitarbeiter und die Preise sind auch in Ordnung. Reparaturen wurden immer sehr flott und fachgerecht erledigt. Im Sommer musste ich auch schon mal ein wenig länger auf mein Rad verzichten, ist aber verständlich wenn dann allle ihr Rad warten lassen möchten. Nicht schön, ist aber nun mal so. Darum kann ich den Beitrag vom 18.06.2010 nicht ganz nachvollziehen. read more

Jetzt gibt es nicht nur erstklassige Ware zum fairen Preis, super Service und kompetente Beratung - jetzt macht das Fahrrad kaufen auch noch richtig Spaß! Der neue Laden ist super geworden! Herzlichen Glückwunsch! read more

Offene Beratung, guter Service. Gibt auch Tipps, wenn man Ersatzteil kauft und selber reparieren will. Sehr Empfehlenswert read more