No lo recomiendo a nadie. Ayer estuve cenando en este 'italiano' con unas amigas, hacía mucho que no iba pero ya me han visto por allí ya que con el trato que recibí me sentí vacilada.
Tras la cena nos fuimos a pedir unas copas y para ello pedimos la carta, en la cual se especificaba que los cubatas eran a 5,50 €, si bien, y como ocurre en todos los sitios, también se detallaba que determinadas marcas valían más, entre la cuales se encontraba el Brugal que marcaba 7€.
Por ello, le pedí al camarero que me especificara cuáles eran las marcas de Ron que entraban dentro del precio de 5,50€, tras dicha pregunta el camarero se fue a preguntarlo y cuando volvió me dijo que no había rones de 5,50.
Extrañada, le insistí que si todos los rones que había entonces eran más caros que 5,50€ y se empezó a reír y dijo:
-'No, claro que sí hay! Brugal, Cacique, Havana ; no me estás entendiendo me refiero a que no hay rones de la marca 5.50'
-'No, yo estaba preguntando que cuáles son los rones que entran dentro del precio de 5.50,no la marca (que yo creo que ni existe vaya camarero ). Pero entonces si dice que el Brugal es a 5,50 €, ¿si en la carta marca 7?'
-'No, no es a 5,50'
Pues bien tras media hora de una discusión de lo más absurda, confiando en la buena fe del camarero de que no me estaba mintiendo (gran error por mi parte), pedí el dichoso Brugal.
Ni qué decir tiene que cuando trajo la cuenta se marcaba en el ron 7€ y no los 5,50 que aseguró el camarero, pero eso es lo de menos cuando le llamé para decirle que se había confundido que eran 7 y no 5,50 como me había dicho, su trato fue de lo más CHULESCO Y PREPOTENTE, no sólo NO RECONOCIENDO SU ERROR si no además tratándome por LOCA y por TACAÑA (por 1,5€).
Como pueden imaginar el euro y medio es lo de menos, lo que no puede ser es que tenga que aguantar ese comportamiento de una persona que está trabajando de cara al público.
Por supuesto pedí la hoja de reclamaciones, pero se hicieron los locos y me dijo una compañera suya que por favor no la pusiera que tenía 3 hijos. POR ESO MISMO, PORQUE TIENE TRES BOCAS QUE ALIMENTAR NO SE PUEDE PERMITIR EL LUJO DE TENER ESAS MALAS MANERAS DE CARA AL PÚBLICO EN SU LUGAR DE TRABAJO.
En un restaurante decente, el encargado hubiera salido inmediatamente a pedir disculpas e intentar 'compensar' al cliente de alguna manera por el error de su empleado. Sin embargo, en este caso el comportamiento del encargado dejó mucho que desear, ya que no sólo no salió al instante si no que además fuimos nosotras quienes nos tuvimos que dirigir a él para transmitir la queja. read more
