Keine Empfehlung! 1.Mai 2012. Unsere Wanderrunde hatten wir so gewählt, dass wir zum Abschluss bei Ihnen einkehren konnten. Hier nur Getränke, Essen gibt's auf der anderen Terrasse war die schnippische Begrüßung. Sehr einladend, unflexibel! Nun ja, wir hatten Hunger. Wir hatten uns bei Ihnen auf eine deftige Erbsensuppe und den Gulaschtopf gefreut. Durchgehend warme Küche. 18.00 Uhr bestellt, Erbsen waren nach 10 Minuten warten plötzlich aus. Na dann 2 x Gulaschtopf. Absolute Fehlentscheidung !!! Sie bieten eine deftige Küche mit ausgesuchten heimischen Spezialitäten Das was uns da vorgesetzt wurde, das hätte ich mir gern erklären lassen. Auf Nachfrage bei Ihren Personal, was uns da serviert wurde, keine Erklärung, keine Entschuldigung. Für ein persönliches Wort fehlte uns dann die Zeit, der Wanderbus würde nicht auf uns warten. Leider. So unser Unverständnis auf diesem Weg. Kennt Ihr Koch kein Fleisch? In jedem billigen Bahnhofsbistro ist in einer Gulaschsuppe wenigstens etwas davon darin. Heiß ja, scharf ja, paar Möhrenstücke ja, aber das war es. Mit Abstand weit weg von einem deftigen Gulaschtopf. Abartig! Ihren Koch können Sie vergessen. Oder derjenige welcher dieses Etwas eingeschänkt hatte, hätte diese Katastrophe merken müssen. Keine Fleischeinlage, nicht die geringste Faser, nicht mal zerkocht, keine Kartoffelstücke! Heiß und abartig. Das passiert nicht einfach so. Das ist ganz einfach Betrug am Gast! 6.90 EUR, dafür, unverschämt! Wir kommen seit über zwanzig Jahren in den Schwarzwald, das war mit Abstand das Übelste, was uns vorgesetzt wurde. Absolut keine Empfehlung! Und so werden wir es halten, Schattenmühle nie wieder! Und der der Rat an unsere Freunde und Bekannte, wo man als Gast nicht willkommen ist und man betrogen wird, dort kehrt man nicht ein. Ein Stern fürs äußere Erscheinungsbild, aber davon wir man nicht satt. Der Erfahrungsbericht geht natürlich auch an die Kurverwaltung und an das Fremdenverkehrsamt. Gruß, Familie John aus Radebeul read more

Wir waren für eine Nacht im Juni 2010 während unserer Wanderung durch die Wutachschlucht in der Schattenmühle: mangelnder Service, mäßige Zimmer und schlechtes Essen lohnen keinen Stopp einzulegen. Die Buchung (Übernachtung und Frühstück) über das Internet verlief ohne Probleme. Die Auswahl an Speisen zum Abendessen war völlig überdimensioniert, es gab sage und schreibe 18 Salate! Die Hauptgerichte zu zählen haben wir bei über 25 Speisen abgebrochen. Von einem guten Restaurant erwarten wir, das dem Gast die Qual der Wahl leicht gemacht bzw. abgenommen wird. Die Qualität des Essens war äußerst mittelmäßig. Die Bedienung war mit ihrem Schwarzwald-Kostüm sehr originell, trotzdem gibt es keinen Grund die Gäste zu duzen. Die auf zwei Seiten gestauften ausführlichen Informationen zu Hotel und deren Geschichte waren gesäht mit rechtschreib- und orthografischen Fehlern! So etwas darf nicht passieren, entsprach jedoch der Schattenmühle. Das sehr kleine Zimmer war sauber, es fehlten aber Vorhänge an den Fenstern, so das wir mit dem Tageslicht gegen 5 Uhr wach wurden. Ein TV war im Zimmer nicht vorhanden. In dem sehr kleinem Badezimmer gab es keine Handtuchhalterung und kein Duschgel; auf Rückfrage gab es einen äußerst unfreundlichen Kommentar vom Hotel-Besitzer! Das Frühstück war der Scherz schlecht hin. Kein Buffet, was nicht zwingend sein muss, jedoch sind 2 Wurstsorten und Aldi-Käse für ein Hotel sehr mager. Saft und Ei waren auch nicht vorhanden. Summa Summarum: Eine Wandertour durch die Wutachschlucht ist Empfehlenswert. Die Schattenmühle jedoch nicht. read more