Den Stern gibt es für die witzige Location. Alles andere war dagegen keinen Stern wert. Wir waren heute mit 5 Leuten im Schwerelos zum Frühstücken. Nachdem einem beim Empfang mitgeteilt wurde, dass man in 1 1/2 Stunden das Lokal zu verlassen hätte, wurden wir dann an unseren Tisch geführt und saßen dann kuschelig zu fünft an einem Platz der zu vor noch mit 4 Stühlen bestuhlt war. Man sitzt wie die Hühner auf der Stange, wenn auch in einem leichten Bogen, was die Kommunikation jedoch ziemlich schwierig macht. Nach 10 Minuten hatten wir gewählt. Das eigentliche gewünschte Metzgers Lieblingsfrühstück leuchtete bereits mit einem ausverkauft auf dem Bildschirm. Zitat von der Homepage: Wählen Sie Ihre Lieblings Backwaren aus dem Brotkorb: Helle Brötchen, gemischte Vollkornbrötchen, Ciabatta, Schwarzbrot, Knäckebrot und duftende Croissants versüßen Ihnen den Start in den Tag. Ein Frühstück includiert 3 Stück Backwaren! Schade, dass die das Personal nicht kennt. Man hat froh zu sein, wenn man überhaupt Brötchen bekommt. Auf die Frage nach den Croissants kommt: Die müssen Sie extra kaufen! Wir haben nur dunkle und helle Brötchen und da müssen sie nehmen, was kommt! Bevor ein mauliges Kind einem das Frühstück madig macht, also mal schnell für über 2 EUR noch 2 Croissants dazu bestellt. Das die Extras preislich nicht auf der Homepage erwähnt werden, hat seinen Grund. Meine eine Scheibe Lachs für 4 EUR irgendwas war ebenso überteuert, wie das Rührei mit dem wabbeligen Bacon. Kakao und Co müssen dem Preise nach was ganz Besonderes sein. Nachdem wir uns dann selbst eingedeckt haben, kamen die ersten Töpfe mit den Frühstücken. Schon spaßig. Dann kam unsere 2 Rühreier-Töpfe, wobei der 2. Topf erst einmal den Umweg über den Kaffeebecher am Nachbartisch nahm, sprich runterfiel. Die habens mit Fassung getragen, stolze Leistung. Was dann kam, war nichts. Wie war das doch mit den Backwaren? Na ja, die werden schon noch kommen, genau wie der Kaffee und die zusätzlichen Croissants. Aber man konnte ja auch eine Servicekraft anwählen. Der Bildschirm versichert zumindest, dass sich gleich jemand um uns kümmert. Also warten wir, wenn schon mehr als nur leicht maulig. Tatsache, ein neuer Topf, Trommelwirbel, es erscheinen 2 matschige Aufbackcroissants. Lecker geht anders. Wir drücken ein 2. Mal auf Service. Das Rührei wird kalt! 35 Minuten nach Eintreffen nähert sich eine Servicekraft und bringt immerhin 4 von 5 Getränken. Mein Kaffee war nur noch lau. Und ob das Sahne war auf dem Kakao, kann man nur noch schwer beurteilen. Vielleicht war es ja auch kein Kakao, oder es war weiße Schokolade? ;-( Auf unsere Bitte nunmehr vielleicht doch Brötchen zu bringen, versichert die Dame dieses umgehend nachzuholen und verschwindet. Leider litt sie an partieller Amnesie und ward nicht wieder gesehen. Also ab 45 Minuten nach Erscheinen umgefähr 5 x erfolglos die sofort erscheinende Servicekraft angefordert. Der erste Erwachsene sucht im Laden persönlichen Kontakt, in dem er einem Servicemann die Lage erklärt. Wir haben Hunger und würden gerne essen, bevor wir wieder gehen müssen. Auch dieser Mann versichert, dass er sich um unsere Brötchen kümmert. Aber Fehlanzeige! Dann versuchte der 2. Erwachsene sein Glück. Wieder im Laden die nächstbeste Servicefrau abgefangen und deutlich darauf hingewiesen, dass man jetzt wirklich ernsthaft sauer ist. Sofort erscheint eine weitere Kraft, die ihre Mitarbeiterin in den Schutz nimmt. Sie könne schließlich nichts dafür! Häää? Immerhin glimmt die Hoffnung wieder auf, dass es doch noch zu einem Frühstück gereicht. Wieder 5 Minuten später erscheint eine andere maulige Dame mit einem Körbchen Partybrötchen (also niedliche Kleine), die zum Teil anmuten, als hätte man sie in der Mitte durchgeschnitten. Währende sie schon wieder den Rückweg angetreten hat, wurde gleich lautstark reklamiert. Das konnten auch keine kleinen 15 Brötchen sein. Waren es dann auch nicht, es waren nur 11, wenn man die Halben als Ganze zählt. Oh, es wird versichert, 5 Brötchen nachzuliefern. Na, wer ahnt es? Sie kommen natürlich nicht! Nachdem die 11 Winzlinge in kürzester Zeit vertilgt waren, also wieder Warten. Klicken auf Servicekraft anfordern bleibt weiterhin hilfloser Versuch. Also endlich mal wieder auf in den Kampf. Die nächste Servicekraft hat immerhin ein einsehen und bringt 5 Mohnbrötchen. Andere gibt es nicht mehr. Und oh Wunder, diese Brötchen sind so groß wie Brötchen, allerdings klitschige Aufbackbrötchen von schlechter Qualität. Der Müll türmt sich inzwischen, weil unserer Vorgänger das Müllabteil unter dem Tisch neben den frischen Gläsern und Tellern schon zugemüllt haben. Abräumen tut keiner bzw. erst wenn man gegangen ist. Unsere Zeit ist aber eh um. Also sputen wir uns, um uns in die Schlange vor der Kasse einzureihen. 63 EUR irgendwas für 2 Erwachsene und 3 Kinder, oder aber für ein qualitativ eher mittelmäßiges bis schlechtes Frühstück, oder aber das Gefühl sich doch noch erfolgreich in der Beschaffung von read more

Wir waren Heute im Schwerelos Essen. Mein Fazit dazu: Location: Es ist schon etwas aussergewöhnliches. So ein bisschen der Grundgedanke der Erlebnisgastronomie. Das Essen wird über Schienensysteme serviert. Das funktioniert so, das es eine Zentralstation gibt, in der Essen und Getränke kommisioniert werden, diese fahren dann mit einem Minilift an die Decke und werden dann auf die Schienen gebracht (das funktioniert nicht reiblungslos, dazu nachher mehr. 5/5 Punkten Essen: Das Essen ist nicht besonders gut, aber auch nicht besonders schlecht. Ich hatte die Kartoffelsuppe und den Spätzletopf, als Nachtisch dann Schokoladeneis. Die Suppe war gut, verschiedenes Gemüse drin und Fleischwurst. Leider ist für eine Kartoffelsuppe der Kartoffelgeschmack etwas zwischen Sellerie und Rahm untergegangen. Trotzdem gut. Beim Spätzletopf bemängele ich ganz klar, dass es keine handgeschabten bzw. frisch gemachten Spätzle waren (ich mag in der Hinsicht verwöhnt sein, aber ich geh Essen weil ich etwas essen will das mit für daheim zu aufwendig zum machen ist oder ich eben wegen unzureichendem Talent nicht selbst machen kann). Die Schweinemedallions waren nicht herausragend, aber auch nicht schlecht - ich verbuche es mal unter "akzeptabel". Dazu hatte ich Speckbohnen geordert. An den Bohnen waren viele Kräuter dran - für meinen Geschmack zu viel, jemand anderes mag das allerdings gut finden. Das Schokoeis am Ende war wirklich gut! Es war zumindest ein gutes Eis und nicht wie man es so häufig findet mit Wasserkristallen durchzogen oder irgendwie nach Billigeis schmeckend. Nein, das war einfach ein gutes Eis, so wie es sein soll. Das Fazit meiner Holden zu den Kräuterpenne: Sie und dieses Gericht werden wohl keine Freunde werden. Die Soße war Ihr wohl etwas zu dünn. Ein großes Minus von meiner Seite (aber wirklich nur für mich): Es gibt kein Colaweizen auf das Karte! 2 von 5 Punkten Technik: Wir waren ganz froh, das noch mehr Leute ausser uns am Tisch gesessen sind...die Wagen sind auf der Spirale regelmäßig hängen gebleiben und haben einen Schubs gebraucht. Das Aufstehen dazu war dann schon nervig. Auch nicht so toll ist es für kleinere Personen, wenn Sie aufstehen und sich Strecken müssen wenn Sie Besteck oder Gläser wollen. Ich mit meinen 1,85 musste mich auch schon ganz schön lang machen. Meine Frau musste dazu immer aufstehen. Vorteil ist aber sicherlich, dass Kinder einem nicht 20 Löffel neben die Suppe legen, einfach weil Sie nicht dran kommen. Es kann übrigens auch passieren, dass 2 Sachen hintereinander mal zu schnell die Rutsche runter kommen. Uns hatte es eine Suppe auf den Boden gehauen weil das Ganze einfach zu schnell runter kam und dann über die Begrenzung drübergeflogen ist. Die Serviertechnik ist zwar nett, hat aber noch einige Tücken. Der große Vorteil ist, dass man selbst bei knallvollem Betrieb nicht lange auf seine Getränke warten muss (und auch nur verhältnismäßig kurz auf das Essen). Dadurch wirkt alles sehr ruhig. Ich habe das als angenehm empfunden - keine gehetzten Kellner, keinen Gäste die fast zwanghaft versuchen auf sich aufmerksam zu machen und keine Zwangspausen durch überlastetes Personal. 2,5 von 5 Punkten Für wen ist das Schwerelos zu empfehlen: Der Gourmet ist hier sicherlich falsch, ebenso das Pärchen, das einen romantischen Abend will. Eltern mit Kindern finden allerdings eine Art Super McDonalds und eine Gesellschaft etwas, von der Sie noch lange erzählen kann. Auch Leute die gerne mal was aussergewöhnliches erleben sind hier richtig. Preis / Leistung: Getränke: Weizenbier ist mit 3,91 verhältnismäßig teuer (normal wäre 3,20). Dadurch, dass man aber kein Trinkgeld gibt (wird am Ende per Karte bezahlt...von dem her ist das für mich in den Preisen mit drin) relativiert sich das wieder. Knapp über 17 Euro für den Spätzletopf mit Beilage ist auch nicht billig...also eher obere Mittelklasse. Läßt man den "Standortfaktor" weg, wäre wäre meine Wertung hier ziemlich miserabel. Aber da das hier wirklich mit einfließen muss: 3,5 von 5 Punkten Fazit: Stammgäste werden wir sicher nicht...aber um Gästen mal was außergewöhnliches zu zeigen werden wir wieder da hingehen... read more

Wir waren vor ca. 4 Monaten mit Freunden das erste mal im Schwerelos. Begeistert von der Einrichtung und der Technik und dem neuen Groupon Frühstücks Gutschein ging es bei einem Hamburg Besuch nun erneut dorthin. Wir hätten die 35km Umweg uns doch lieber sparen sollen. Angekommen wurde uns mitgeteilt das wir 90 Minuten zum Essen hätten. Naja nichts für lange Frühstücks Runden, aber nun doch auch keine so schlimme Sache. Da wir uns auskannten musste uns die Technik nicht erklärt werden und wir wurden nur aufgeklärt das unsere 11,90EUR Guthaben aus dem Groupon Gutschein uns von der Rechnung abgezogen werden. Das war dann auch das einzig positive. Wir fingen mit unserer Bestellung an. Es sollte ja ein Frühstück für 2 Personen werden. Daher nahmen wir jeder den Frühstückstopf für 5,90EUR. Brötchen gehörten bereits dazu. Falls wir Extra-Wünsche dabei hätten, müssten wir diese Extra bezahlen. Also gaben wir uns mit dem zufrieden was im Korb war. (2 normale, 3 Körner) Leider alle trocken und garantiert nicht frisch vom Bäcker. Ist es denn so schwer am Sonntag Morgen beim Bäcker frische Brötchen zu holen? Aber wir waren ja noch bei der Bestellung. Denn trinken wollten wir ja auch. Und da sprang uns der Kaffee für 0,99EUR ins Auge. Guter Preis und da wir recht viel Kaffee trinken auch sehr passend. Also zum Anfang 2X bestellt. Rührei (3,95EUR) zum Frühstückstopf bestellt und das ganze abgeschickt. (10.40Uhr) Recht schnell (10.55Uhr) kamen unsere Frühstückstöpfe angesaust. Der Inhalt war genau wie beschrieben. 2 Scheiben Käse, 2 Scheiben Salami, 2 Scheiben Mortadella sowie Butter und eine Portion Marmelade. Die Qualität war für 5,90EUR allerdings unterirdisch. Es scheint so als findet sich der Weg zur Metro zum Einkauf von abgepackter Massenwurst und Käseware einfacher als der Weg zum Bäcker. In jedem 3 Sterne Hotel habe ich bessere Wurst und Käse Qualität erlebt. Und ich bin beruflich in vielen Hotels unterwegs gewesen. Naja der Hunger war da und so fingen wir an mit dem Essen. Bloss irgendwie fehlte was. Genau! Kaffee! Dieser kam dann um 11.00Uhr also 20 Minuten nach der Bestellung. Naja ok er kam zur Hälfte da von bestellten 2 Kaffee nur 1 Kaffee da war. Immerhin kam in diesem Moment auch unsere erste Portion Rührei. Hier kann man nun nicht viel falsch machen. Es schmeckte neutral und mit etwas Salz und Pfeffer war es auch soweit zu essen. Da der Kellner unserer Nachfrage nach dem zweiten Kaffee keine Reaktion entgegen brachte mussten wir um 11.10 Uhr den Kellner-Ruf betätigen. (geht ja dank der elektronischen Bestelleinheit sehr leicht) Es kam dann auch recht zügig jemand und war völlig verwundert das wir auf unseren zweiten Kaffee und Rührei warteten. Um 11.20Uhr kamen diese dann auch. Leider recht spät, da wir bereits Brötchen verspeist hatten. Also wer gemeinsam essen will, ist hier völlig falsch da die Portionen auch mal mit großem Zeitunterschied an den Tisch fliegen. Wir waren bedient und unsere Frühstückslaune auch im Keller. Den Versuch unser Geschirr abzuräumen konnten wir nicht beginnen, da das dafür vorgesehene Fach am Tisch völlig überfüllt war. Also ab zur Kasse und bezahlen. Als wir gefragt wurden ob alles in Ordnung sei und ich meine Beschwerden in einem wirklich netten Ton vortrug wurde mir erklärt das es bei 50 Gästen (wo auch immer diese waren) ja klar wäre das der Kaffee auch mal 30 Minuten Wartezeit hätte. Verstand ich nun ehrlich gesagt nicht. Den Schlussatz unserer Kassiererin die sich nun wirklich gar keiner Schuld bewusst war, den verstand ich sehr gut. Manche mögen es und manche mögen es nun nicht!! Tja wer so denkt hat entweder genug Gäste die es mögen (wenn man sich die letzten Bewertungen ansieht eher unwahrscheinlich) oder man hat genug Arroganz zu denken das man mit toller Technik die Gäste immer und immer wieder beeindrucken kann. Aber was nützt die Technik wenn die Preise überteuert und die Qualität im Keller ist?! Dann gehe ich doch lieber dort Essen wo es noch Kellner gibt und mein Essen Geschmack hat. read more

Hallo, Ich war letztes Wochenende (Ende August 2013) im Schwerelos. Es wird wohl etwas laenger werden daher das Fazit zum Anfang: Ausprobieren kann man es auf jeden Falll. Mehr muss nicht sein. So nun gehts los. Meine Schwiegereltern kamen zu Besuch und wir (mein Freund und ich) hatten schon etwas vom Schwerelos gehoert und wollten es einmal ausprobieren, da es mal etwas anderes ist. Wir hatten zu um 20 Uhr reserviert. Da wir um 19:45 noch draussen warten mussten, da unser Tisch nicht frei war schauten wir uns draussen um. In der ,,Eventhalle" nebenan im ,,Zeitlos" war wohl eine Hochzeit. Dazu später mehr Als wir um 20 Uhr an unseren Tisch kamen saßen wir 4 nebeneinander, da der tisch (mit insgesamt 14(?) Plätzen) rund ist konnte man sich gut unterhalten, allerdings war es seeeehr laut. das Restaurant war absolut voll, also saßen dort neben uns noch weitere 190 Leute. Wir saßen unweit von der Tür entfernt und es Zog ohne Ende. Jedes Mal blieb die tür offen stehen. Wir saßen mit 2 weiteren 4-er Gruppen am Tisch. Uns wurde der Computer erklärt und direkt gesagt, dass sie vollkommen ueberlastet sind (ich komme aus der Gastronomie, soetwas darf man den Gast nicht spüren lassen. Als Gast will ich nichts von deren Problemen wissen und einen entspannten Abend erleben. Wenn man nicht die Kapazitäten hat sollte man weniger Reservierungen annehmen!) JEDER Platz hat eine eigene Karte zum Bestellen. Uns wurde empfohlen nur eine Karte zu nutzen, da das Essen dann gleichzeitig auf einen Bon kommt, man dann allerdings auch alles zusammen zahlen muss. Heißt: wenn man 2 Rechnungen haben möchte oder jeder fuer sich zahlen möchte muss man das gaaaanz schnell machen, sonst kommt mit Pech ein anderer Tisch zwischen die Bestellung. im Unglücklichsten Fall ist es vielleicht ein 14er Tisch. Also bekommen Schwiegermama&papa ihr essen, dann ein anderer Tisch und dann wir?! Nicht akzeptabel!!!! Man bestellt sein Essen ueber ein Touchscreen, welchen man von links nach rechts schieben kann. EINER fuer 4 Leute. In jedem Restaurant hat man seine eigene Speisekarte. Hier haben 4 leute EINE! Jeder möchte woanders gucken und somit wirds ein langwieriger und nerviger Prozess. Die Zeit die man hat, bis das Essen kommt verlaeuft sehr schnell, da man mal hier, mal da gucken kann und sich immer noch mit der Speisekarte fuer ein evtl. Dessert o.Ä. die Zeit vertreiben kann. Leider war unsere Zeit ,,etwas" lang. Nach 40 Minuten kam ein ,,entschuldigungs Schnaps" ohne Aufforderung o.Ä. Nach 65 Minuten kamen 3 unserer 4 Essen (?!!). Da alles nicht wirklich heiß war fingen wir an zu essen. Zum Glueck Ich teilte mir mein Essen mit meinem Freund, da sein Essen (Schnitzel mit Pommes, wie sein Vater, ein Essen, eine Fritteuse) 10 Minuten später erst ankam. Trotzdessen, dass wir mit einer Karte gebucht haben! Als seins kam, teilten wir auch sein Essen. Nicht der Sinn der Sache. Die Bedienung, die wir ebenfalls ueber den Touchscreen gerufen haben, kam NIE (!) an. Ich ging zum ,,Empfang" und lies meinem Unmut freien lauf. Sagte, dass der Herr am Empfang nichts dafuer koenne, es allerdings trotzdem nicht akzeptabel ist, wie das alles gelaufen ist. Er gab uns eine großzügige Entschädigung. Mit diesem Gutschein werden wir es ein zweites Mal probieren und dann nocheinmal schaun, ob es ein Versehen war oder ob es öfters so stuermisch, unorganisiert und laut ist. Das Essen an sich war geschmacklich einwandfrei, allerdings war mein Schweinefilet tod gebraten und sehr trocken. All diese Sachen die ich hier geschildert habe koennen passieren. Jedem. Ich denke nicht, dass es immer so ist. Und man muss sagen, dass man seinem Unmut eher Luft macht und hier eine Kritik schreibt, als wenn man begeistert ist. Das nimmt man dann hin und besucht das Restaurant wieder. Noch etwas positives: Die Toiletten sind sehr sauber, es stehen Haarspray, Handcreme und Deo zur kostenlosen vVerfügung herum:) Sehr, sehr nett:) Ich hoffe ich konnte einen Einblick geben:P read more

Wir (2 Erw. 1 Kind) waren diese Woche das erste Mal im SZ. Zunächst einmal suchten wir vergebens auf dem Gelände des Channel Harburg nach einem Parkplatz, da diese alle für anderweitige Firmen reserviert sind. Das SZ selbst verfügt über keine eigenen Parkplätze (bis auf 4 für Mitarbeiter). Somit mussten wir uns in der Umgebung einen suchen, was leider erfolglos blieb. In einiger Entfernung liegt ein neu gebautes Parkhaus, also fuhren wir da hinein (3,- EUR für 2 STD). Lag 10 min zu Fuss weg. Die Parkplatzsituation am Abend ist besser, da man ab 18:00 Uhr auch die reservierten Parkplätze anderer Firmen nutzen darf. Wir wurden in die hinterste Ecke der beeindruckenden Halle zu unserem Tisch geführt hier sassen auch andere Familien mit ihren Kindern. Business-Lunch-Publikum war zentral im Restaurant platziert. Schien so gewollt zu sein. Am Tisch selbst sassen wir ziemlich gedrängt um den Monitor für die Bestellungen herum. Da der Tisch kreisförmig um die Rutsche für das Essen angelegt ist, wird es für eine grössere Gruppe schwierig, sich zu unterhalten, was die Atmosphäre beim Essen eintrübt. Auch ist es so, dass in unmittelbarer Nähe am gleichen Tisch fremde Personen sitzen Intimsphäre bleibt damit auf der Strecke. Hat was von Hühnern auf der Stange. Der Bestellvorgang ist eigentlich ganz einfach jedoch gab es Schwierigkeiten, einzelne Beilagen zu bestellen, da diese ausverkauft waren. So z.B. frittierte Pommes julienne (Hallo? kann man doch in 2 min ruck zuck aus Kartoffeln herstellen). Sie wurden ersetzt durch goldbraune Kartoffeltaler. Diese bestanden aus einer in Scheiben geschnittenen Pellkartoffel, die in Knoblauchöl angeröstet wurde. 5 Scheiben Pellkartoffel für 3,67 EUR. Na ja. Dazu Ochsenbäckchen für 7,39 EUR. Gemüsebeilage wäre noch extra gewesen, habe darauf verzichtet. Das ganze wurde spektakulär über die Achterbahnrutsche angeliefert, witzig und originell. Schmeckte aber irgendwie nach Grossküche, wenn auch die Ochsenbäckchen = Suppenfleisch in Rotwein-Bratensauce schön zart waren. Ganz klar, das Essen wurde nicht frisch bzw. fachgerecht zubereitet, da zwischen Bestellung und Anlieferung nur ca. 5 min. vergangen waren. Meine Frau hatte die Asiatische Bratnudelpfanne, diese war preiswert, wenn auch wenig aufregend, da kaum gewürzt, es fehlte Sojasauce, Salz, Chili. Unsere Tochter hatte von der Kinderkarte Spaghetti in Tomatensauce für 5,26 EUR zzgl 1,11 EUR für Parmesan. Spaghetti waren nicht frisch gekocht, wurden nur vorgehalten und waren entsprechend matschig, Sauce nichts besonderes. Am Ausgang wurden wir gefragt, wie es uns gefallen hätte. Ich antwortete, dass es ebenso ging. Daraufhin überreichte uns der Kassierer einen 10% Gutschein für das nächste mal. Zusammenfassend würde ich sagen, daß die Qualität der Speisen gegenüber den verlangten Preisen sehr zu wünschen übrig lässt, es hat hier eher etwas von einer überteuerten Kantine, wenn die besondere Präsentation nicht wäre. Aber dafür spart man ja auch gleich wieder Personal ein, oder? Die Getränkepreise waren ebenfalls deutlich überzogen. Wir werden wahrscheinlich nicht wiederkommen. read more

Hallo! Zunächst möchte ich mal etwas vorweg nehmen: Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht verstehen, es ist ja gewünscht Kritik zu üben aber dann wegen ein zwei Kritikpunkten nur einen Stern zu vergeben ist unprofessionell und übertrieben! Die wirken ja schon fast gefaked die Beiträge! Wir haben uns davon nicht abschrecken lassen und sind dennoch hin gefahren, um unsere eigene Erfahrung zu machen und ich kann nur sagen: Es hat sich gelohnt! Jeder sollte sich einfach selbst von der Qualität und dem Geschmack überzeugen! Wir sind eine junge Familie mit Kind und waren heute zum ersten Mal im Schwerelos & Zeitlos. Wir wurden vom Personal herzlich empfangen und bekamen einen zum Glück noch freien Tisch zugewiesen. Es war fast Alles ausgebucht (was ja schon mal für eine gute Qualität spricht sonst wäre der Laden wohl leer!). Das Gebäude ist schick modernisiert und die Inneneinrichtung ist sehr neu und modern, es entsteht aber dennoch ein gemütliches, rustikales Ambiente. Die Gäste waren ein gemischtes Publikum von jung bis alt und auch unsere kleine Tochter hat sich wohl gefühlt, ist also auch was für einen kinderfreundlichen Familienausflug, falls man mal keine Lust hat selbst zu kochen :-) Die Bedienung des Bestellsystems über den Touchscreen ist leicht verständlich, wird einem aber auch nochmal vom Personal erklärt. Das Angebot an Speisen und Getränken ist umfangreich und man kann zu jeder Speise vorab eine Info einsehen. Man kann die Karte auch vorab über die Internetseite des Restaurants einsehen http://www.schwerelos-zeitlos.de Wir hatten als Vorspeise das Fingerfood mit Mozzarella Sticks und Zwiebelringen, dazu ein leckeres Kräuter? Dip denke ich, die Vorspeise hat gut geschmeckt. Als Hauptgerichte gab es Currywurst-Pommes, Spaghetti Bolognese mit Rindfleisch und extra Parmesan sowie ein leckeres Hüftsteak in Weinsoße. Als Nachspeise gab es Germknödel in Vanillesoße mit Schokostreusel und einen Schokopudding mit Vanille. Alle Sachen kamen zeitgleich über das originelle Achterbahnsystem angefahren, waren heiß und haben sehr gut geschmeckt. Als Getränke gab es einen Rotwein, ein alkoholfreies Bier, Cola und zwei Latte Macchiato mit Karamell, hier gab es nichts zu bemängeln. Fazit: Empfehlenswert! Lage gut, Einrichtung modern und edel, höfliches und kinderfreundliches Personal, Sauberkeit sehr gut (vor allem Toiletten), Essen und Trinken keine Mängel und lecker (vor allem die Soßen). Das Preis- / Leistungsverhältnis stimmt einfach! Einziger Kritikpunkt ist vielleicht das das Bestellsystem süchtig macht und man so in Versuchung ist, sich gern noch etwas zu bestellen :o) Wir werden irgendwann nochmal hin zu einem der zahlreichen Themenabende und Aktionen. Einfach hinfahren und selber überzeugen! read more

Kurzfassung: Wer Gerichte auf mittlerem Preisniveau, aus Blechnäpfen in Kantinenatmosphäre schätzt kann es außer Samstags! ja mal riskieren Langversion: Wir waren heute zum ersten mal im Schwerelos und sind leider bitter enttäuscht worden. Zunächst wurden wir am Empfang freundlich begrüßt und nach kurzer Wartezeit wurde uns der zuvor reservierte Tisch zugewiesen. Man sollte hier wissen, dass man eigentlich nicht alleine sitzt sondern mit anderen Leuten um einen Vorrat an Besteck, Tellern und Gläsern herum Geschmacksache. Der Empfang hatte uns bereits darauf hin gewiesen, dass wir wohl 40- 60 min. auf unser Essen warten müssten. 30 Minuten Anreise aus Hamburg, viertel vor neun, wir warten Das freundliche Paar neben uns am Tisch erklärt uns die Automatenbestellung per Touchscreen (die Kellnerin, die das eigentlich laut Empfang machen sollte ist nie erschienen) und die Getränke sind schnell bestellt. Sieht man zum ersten mal etwas über die Rutsche aus gebogenen Metallstäben an den Tisch segeln ist das recht lustig, nach dem zweiten oder dritten mal hat man sich aber daran gewöhnt und die Cola schmeckt dadurch auch nicht besser. Die Speisekarte bietet wirklich nichts was irgendwie interessant klingt aber die Preise sind moderat und wenn es gut zubereitet ist kann ja auch ein Geschnetzeltes hervorragend schmecken. Nur zu dumm, dass der kleine touch-Pfeil neben den Produkten, der unsere Getränke noch zuverlässig in den Warenkorb befördert hatte, neben keinem der Gerichte zu finden ist. Auch das nette Paar neben uns ist ratlos. Sie hatten mit dem kleinen Pfeil noch erfolgreich ihre Bestellung aufgeben können. Einen herbeigerufene Kellnerin mein nur freundlich Das geht gleich wieder und verschwindet. Nach 45 Minuten geht leider immer noch nichts. Da wir bisher noch nicht einmal etwas bestellen konnten ist die Schätzung des Empfangs, die uns 45 60 Minuten entfernt vom Futter gesehen hatte, wohl hinfällig. Wir beschließen entnervt zu gehen. Das Paar neben uns ebenfalls, die hatten zwar bereits vor einer Stunde bestellen dürfen aber immer noch nichts bekommen. An der Kasse fällt wohl auf, dass wir nur Getränke bezahlen und ohne eine Bemerkung unsererseits wird uns ein Gutschein für unseren nächsten Besuch überreicht. Einsicht, dass hier etwas schief läuft scheint wohl vorhanden zu sein aber Besserung ist wohl nicht in Sicht, denn ein letzte Rat wird uns noch zuteil: Nur besser nicht an einem Samstag kommen Vielleicht habe ich ja das Geschnetzelte meines Lebens verpasst aber Mittlerweile bin ich davon überzeugt, dass es zwischen einem richtigen Restaurant mit richtigen KellenrInnen und einem Imbiss mit Selbstbedienung nicht noch eine dritte Alternative braucht. read more

Ich hätte auch keinen Stern vergeben wenn es möglich wäre! Wir waren Freitag hier und es war eine Frechheit!!! Das Personal unfreundlich und unfähig!!! Wir hatten um 8Uhr einen Tisch bestellt und wurden erstmal unfreundlich in einen Nebenraum abgestellt, wo schon ca 30 Personen warteten. Als ich 10 Minuten nach 8 mal nachfragte, wann es denn möglich wäre an den Tisch zu gehen(inzwischen waren mehrer leer!!) hieß es unfreundlich die Küche muss die Tische erst freigeben!!!(In der Online-Reservierung wird man mehrfach darauf hingewiesen, das der Tisch nach 10 Minuten anderweitig vergeben wird). Unser Nebenraum füllte sich nun immer weiter und der von den gegelegenlich auftauchenden Aushilfskellern wurden wir ignoriert! Nach 30 Minuten fragte ich nochmal nach bekamm aber die unfreundliche Antwort das man uns dies nicht sagen könne!!! Es dauert halt noch! Ein Herr neben mir ging mit dem Hinweis das er jetzt schon über eine Stunde !!!! gewartet hat und eigentlich aus München zu Besuch sei und sich auf diesen Besuch gefreut hat! Meine Kinder waren jetzt auch total erschöft und traurig , deshalb fragte ich zur Klärung nach dem Geschäftsführer. Etwas später tauchte eine gefühlt 17 Jährige Kellerin auf, die uns erklärte , das Sie zwar nicht die Geschäftsführerin sei, aber hier zuständig ist!? Lt ihrer Aussage gehe es jetzt auch bald los!Nach ca. 45 Minuten haben wir diesen Laden hungrig und mit enttäuschten Kindern verlassen.(ich glaube es hat niemand gemerkt, da der Nebenraum ja noch genügend gefüllt war. Wir waren auch schon vorher hier und hatten sogar einen Tisch. Gut, das Essen war für diese Preise auch sehr ungenügend, ich sass neben dem Abwurfeimer der Essensschlitten, es krachte also laufend etwas neben mir zu Boden, einige Topfe blieben stecken, zwei Sachen kamen auch nach 30 Minuten nicht an(Fertigeis für die Kinder) und von den Kellern wurden wir ignoriert auch als ich ca. 10 Minuten auf den Service-Knopf drückte!Dafür stand das Eis auf der Rechnung!!!Die Kinder fanden es trotzdem spannend werden aber solange auf diesen Spass verzichten müssen bis Reservierungen eingehalten werden, richtiges Personal eingestellt wird und die Preise der Qualität angepasst werden. Hier wird eine gute Idee kaputgespart und wenn ihr auch mal einen Abend verderben wollt geht gern hierher.Die positiven Bewertungen kann ich auch nicht verstehen, aber vielleicht haben die Geschäftsführer ja auch einen PC;-) read more

Allgemein Das Rollercoaster Restaurant liegt in Harburg, bietet zahlreiche Parkmöglichkeiten und ist zu 100% Erlebnisgastronomie. Einen normalen Restaurantbesuch sollte man hier nicht erwarten, es ist doch schon ein bisschen laut drinnen, aber Konversationen kann man trotzdem problemlos führen. Wir sind letztes Wochenende mit unserer Tochter dorthin, weil wir dachten, dass sie sich freuen würde. Ihr hat es sehr gefallen und auch wir hatten unseren Spaß. Es ist definitiv etwas Besonderes und ein Besuch lohnt sich. Bedienung Am Empfang wurden wir ganz nett begrüßt und bekamen jeder eine Karte, auf der unsere Bestellungen gespeichert wurden und mit der wir später auch bezahlt haben. Dann wurde uns ein Tisch zugewiesen. Unsere Bedienung, eine junge Frau, war sehr freundlich und erklärte uns über das moderne Bestellsystem. Sie führte sogar zusammen mit unserer Tochter eine Proberunde durch. Sie blieb auch die ganze Zeit in unserer Nähe und brachte meinem Mann sein Bier. Das Essen Die Vorspeise fiel weg, weil wir nicht sehr großen Hunger hatten, dafür bestellten wir als Hauptspeise Schnitzel mit Pommes für den Mann, die Wildlachspfanne für mich und Pasta mit Tomatensauce aus dem Kinder Menü. Die Auswahl an Speisen ist sehr groß, toll ist auch, dass es ein Speiseangebot speziell für Kinder gibt. Mein Lachs war frisch und auf den Punkt gebraten, nicht zu trocken mit reichlich Beilagen und Sauce. Durch den Teller meines Mannes habe ich mich auch probiert, ich bin kein Schnitzel Fan, von daher hat mir sein Essen nicht so sehr geschmeckt, außerdem war es recht einfach gehalten. Unsere Kleine hat aufgegessen, deshalb nehme ich an, es hat ihr geschmeckt. Das Ambiente Das Achterbahn-Konzept ist sehr toll, die Umsetzung optimal. Bei der Einrichtung wurde an jedes Detail gedacht, jeder Tisch ist mit 3 Tablets ausgestattet, auf denen man bestellt und sogar die angefahrenen Töpfe haben kleine Überzieher, damit man sich nicht die Finger verbrennt. Es bringt Spaß, den Töpfen und Getränken beim Herunterfahren zuzusehen und für Kinder ist es ein ganz besonderes Highlight. Sauberkeit Unser benutztes Geschirr wurde schnell abgeräumt und auch die Damentoilette machte einen sehr sauberen Eindruck. Es werden dort sogar Deo und Handcremes für die Gäste bereitgestellt. Das ist eine aufmerksame und sollte deshalb auch nicht unerwähnt bleiben. read more

Ich war gestern auch endlich in diesem spannenden Restaurant. Wir waren drei Mädels-alle das 1.Mal dort. Nach einer schnellen aber netten Anweisung des "Bord Computers" ging es los und wir machten uns an die Bestellung. Diese ist schon ziemlich aufwendig, da jeder einzelnd am Bildschirm seine Wahl trifft, diese eingibt, seine Karte einsteckt und die Bestellung losschickt. Was zuerst bestellt wird, kommt auch zuerst. Man sollte also nicht Vorspeise, Hauptspeise und Dessert gleichzeitig bestellen, da sonst alles auf einmal kommt. Wir haben irgendwann alle Vorspeisen auf eine Karte gebucht, das ging schneller, man muss halt hinterher ein wenig rechnen, wenn man getrennt zahlen möchte.Wir haben es uns richtig gut gehen lassen und jeder eine Vorspeise, ein Hauptgericht und einen Nachtisch bestellt, so, dass es viel zum Probieren gab. Mein Fazit- von seeehr lecker, bis grottenschlecht war alles dabei. Das Hüftsteak zum Beispiel ist sehr zäh und einfach mal nicht gut gewesen. Für 15,90 ohne Beilagen ein No go! Die Schweinemedaillons mit Speck umhüllt waren dagegen ein Traum. Wirklich sehr zartes, saftiges Fleisch und lecker Champignonnudeln dazu. Dioe Käsesuppe fand ich ok, die Rotkohlsuppe nicht so. Aber Rotkohlsuppe ist nun wirklich sehr exotisch und muss glaub ich, nicht jedem schmecken. Die Curryhuhn Reispfanne und einen bunten Salat haben wir ebenfalls probiert und beides war nicht herausragend, aber zufriedenstellend. Mandelkroketten sind dort schlicht trocken und fad und absolut nicht empfehlenswert. Zum Nachtisch gabs seeeehr leckere Pflaumen im Teigmantel mit Marzipan und Vanillesauce, ein recht schmackhaftes Mandeltiramisu und ein kleines langweiliges Pfannküchlein mit zwei Kinderriegeln drin und künstlich schmeckender Vanillesauce dazu. Zu dem Schienensystem: Es ist schon ein aufwendiges und spannendes System, was besonders Kinderaugen leuchten lässt. Es waren hauptsächlich Familien mit Kindern da. Wir fanden es aber auch jedes Mal aufs neue interessant, wenn ein Töpfchen in unsere Richtung fuhr. Man weiß nie, was kommt und die Speisen auf ihrem Wege zu beobachten ist eine witzige Sache. read more

Auch wir waren hier, an einem Mittwoch gegen 18 Uhr. Es war verhältnismässig leer. Wir hatten sicherheitshalber resereviert und wurden am Empfang gleich über den Ablauf aufegklärt und an unseren Tisch geführt. Von diesem hatten wir einen prima Blick auf den Glasraum aus dem die Speisen und Getränke per Fahrstuhl zu den Schienen gefahren wurden. Wirklich interessant. Wir saßen also mit offenen Mündern und bekamen dann eine Einweisung ins Bestellwesen. Durch die Farben und den simplen Aufbau der Bildschirme macht das Bestellen nicht nur Spass sondern ist auch kinderleicht. Da wir einen Geburtstag zu feiern hatten, bestellen wir Vorspeise, Hauptspeise, Nachspeise. Entgegen vieler Vorredner kann ich nur sagen, es war alles super lecker, heiß und die Portionen waren auch für mich als Vielfresser ausreichend. So ausreichend das ich von den Spätzle und Champignonputentöpfen sogar Reste übrig hatte die ich einfach nicht mehr schaffen konnte. Das Essen und die Getränke kamen sehr schnell und recht geräuscharm an. Wir hatten den Rat befolgt versetzt zu bestellen, das hat auch super geklappt. Essensqualität und Portionsgrösse + Schnelligkeit bekommen jedenfalls volle Punktzahl. Die Speisenauswahl ist vielfältig und die Ideen witzig. Es ist für alle was dabei. Der Service war teilweise etwas langsam, sie hatten zum einen vergessen uns diese Tonne in die die Träger plumpsen, hinzustellen, somit gingen die erste ab auf den Boden :) Dann hatte ich zwar zweimal um eine Wunderkerze anlässlichs des Geburtstags gebeten da ich diese beim Nachbartisch gesehen hatte, aber diese kam nie an....obwohl es uns zugesichert wurde...das wäre ein Spezialhighlight gewesen, tat dem Abend aber keinen Abbruch... Sauber war es auch, und super eingerichtet. Einfach spitze... Da das Restaurant bei unserem Besuch nur zur Hälfte besetzt war, war auch der Geräuschpegel nicht störend... Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder...und 15 EUR für eine Riesenkartoffel mit Limettenquark, frischem Salat und Pute in Champignon Rahm die zweimal einen großen Teller füllen, sollten auch ein akzeptabler Preis sein :) read more

Ich habe mir ersteinmal die ganzen Kommentare und Einträge hier durchgelesen und ich muss sagen ich stimme den negativen Einträgen einfach nicht zu! Klar jeder hat seine eigene Meinung aber dann auch noch die positiven Einträge nieder machen, als dass sie gefaket wären ist schon richtig gemein! Davon mal ganz ab, das man irgendwo doch immer mal anfängt mit Bewertungen zu schreiben! Ich habe auch lange überlegt ob ich hier einen Eintrag zum Schwerelos schreibe oder doch lieber lasse, nicht das ich auch so hingestellt werde, als wäre ich gefaket! Das bin ich nämlich eindeutig nicht! Nun aber zum Schwerelos, das ist ja das warum ich hier einen Eintrag schreibe! Wir waren am Samstag abend im Schwerelos und wir wurden sehr nett und höflich begrüßt auch als wir sagten, dass wir keinen Tisch reserviert hatten war es überhaupt kein Problem! Die Dame am Empfang schaute schnell in Ihren PC (um wahrscheinlich zu sehen, welche Tische noch belegt werden) und schon ging es los! Am Empfang bekommt man schon die erste kleine Einweisung wie das mit den Karten ( a la Vapiano) funktioniert. Wir wurden zu unserem Tisch gebracht und kurze Zeit nach dem wir uns in Ruhe hingesetzt haben kam auch schon unsere Fahrbegleitung die uns dann total lieb und spielerisch den Bestellvorgang erklärte! Ruckzuck hatten wir dann auch schon unsere Getränke an unserem Tisch und wir mussten auch nicht lange auf unser Essen warten! Als Vorspeise gab es einen leckeren Salat den wir uns gut teilen konnten und zum Hauptgang wählten wir Steak und Geschnetzeltes vom Geflügel! Beides war sehr lecker, das Steak war genau so, wie wir uns es vorgestellt haben! Es gibt 4 Sterne von uns, weil wir auch ohne Reservierung einen Platz bekamen, der Service super toll war und das Essen wirklich lecker war. Den einzigen Kritikpunkt den wir geben müssen, ist die Lautstärke im Restaurant aber da kann man glaub ich nicht viel dran ändern da es halt ein altes sehr hohes Gebäude ist und die sausenden Töpfe über die Schienen natürlich auch lärm machen! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und dieses Restaurant weiterempfehlen! read more

Vor ein paar Wochen war ich zusammen mit einigen Kollegen zum ersten Mal im Schwerelos. Der erste Eindruck: eine interessante Location. Zahlreiche Bahnen, auf denen das Essen durch den recht großen Raum schwebt, spacige Figuren am Eingang sowie Touch-Screens, über die man das Essen bestellt. Sich mit meinen Kollegen am Tisch zu unterhalten war allerdings, abgesehen vom direkten Sitznachbarn, schwierig, da sich in der Mitte ein Ende der Achterbahn, eine Ablage für Teller/Besteck, sowie die Touchscreens befanden. Die Musik war etwas zu laut und insgesamt herrschte nicht unbedingt eine gemütliche Atmosphäre. Die Auswahl an Speisen erschien mir recht eingeschränkt, mein Schnitzel und Nachtisch waren aber in Ordnung, die Preise akzeptabel. Die Servicekräfte machten zwar einen höflichen, wenn auch nicht unbedingt übermäßig freundlichen bzw. gut gelaunten Eindruck. Am meisten hat mich jedoch gestört, dass das sehr originelle Konzept des Restaurants (weswegen wohl die meisten Leute dorthin gehen) nicht wirklich konsequent umgesetzt war. Die Töpfe mit dem Essen rutschten zwar über die Bahn, wenn sie aber beim Tisch angekommen waren, musste man sie manuell weiterschieben. Am Ende der Runde plumpsten die leeren Gefäße dann in einen großen Behälter, der irgendwann vom Service geleert wurde. Bei der modernen Bestellweise mit Touch-Screen und Platznummer hätte ich erwartet, dass das Essen auch wirklich automatisch an den jeweiligen Platz kommt. Selbst das Schweben zum Tisch funktionierte mehrmals nicht richtig und die Angestellten mussten mit einer Stange nachhelfen. Insgesamt wirkte das alles technisch nicht sehr ausgereift, eher wie aus einer Science-Fiction-Serie der 60er Jahre Am Ende gab's noch einen Gutschein, aber ich weiß nicht, ob ich den einlöse. Mit meinen Eltern werde ich dort sicher nicht hingehen, dazu ist es zu ungemütlich. Vielleicht mit Freunden, die es noch nicht kennen, nach einem passenden Kinobesuch. Als Gag ist es mal ganz witzig, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand regelmäßig dort essen geht. read more

NULL STERNEkann man hier leider nicht vergeben.Hat keinen Stern verdient! Die Mitarbeiter putzen die Stangen, über welche die Töpfe laufen, WÄHREND man isst!!!!!!!!!!!!!! Da die Stangen sich dirket über den Tischen befinden, ist das ein NO GO ! Jeglicher Staub etc fällt ungeachtet auf die BESETZTEN Tische! Das Personal arbeitet glaube ich nur dort, damit jemand da ist! Unfreundlich, langsam, teilweise ungepflegt und lustlos. Stehen tratschend in den Ecken herum, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Denn wenn dieses Restaurant behauptete, man bestellt und in nu sei alles am Tisch, ist das die reinste Utopi! Es dauert ungalublich lang, bis das lieblos in die Töpfe geknallte Essen am Gast ist und es schmeckt nciht einmal sonderlich .die Brötchen zum Frühstück waren überwiegend steinhart und (da das Personal ja lieber quatschte) ständig vergriffen. Auf die Frage, wo denn unser Getränk (Flasche, über Schienentechnik) bliebe (Bestellung war 20 Min(!!!) her, sagte die Service-Kraft nur, KOMMT SCHON GLEICH! Keiner hat sich gekümmert, keine hat es geprüftNICHTS! Nach 30 Minuten, war das Getränk in der Flasche noch immer nicht da! Wir fragten noch einmal nachwieder die selbe Antwort wie zuvor: KOMMT SCHON GLEICH! Normalerweise hätten wir ohne zu bezahlen gehen sollenhaben wir aber leider nicht gemacht. Irgendwann stelle ein Kellner dann ferst, dass die Flsche auf den Schienen stecken geblieben ist.ohhhdas hätte man ja auch mal früher checken können. Wir waren wirklich sauer! Wir werden dieses Restaurant nicht empfehleneher im Gegenteil! Der Inhaber sollte das Personal austauschen .Schulungen haben da keinen Sinn mehr! Am Essen muss auch dringend gearbeitet werden! Viel zu teuer für Kantinenessen! Wir haben all das vorne am Empfang auch gesagt, mehr als ein müdes Schulterzucken kam nicht dabei rum !!!! Unfassbar ! read more

Wir waren gestern im Schwerelos&Zeitlos und waren begeistert! Aufgrund der doch vielen negativen Kritiken haben wir uns gedacht, auch mal was zu posten. Das Ambiente ist schonmal sehr originell mit den ganzen Bahnen und dem Bestellvorgang per Touchscreen. Es war nicht wirklich laut, aber auch nicht leise im Restaurant. Das kann man sich aber auch vorher denken, da das Essen ja auch nicht lautlos über Bahnen zum Tisch kommen mag. Dann kommen wir zu den viel erwähnten kleinen Portionen. Also wir hatten jeweils ein Hauptgericht (mein Partner das Schweinefilet in Bacon mit Spätzle und nochmal extra Kartoffelgratin, und ich hatte Hähnchen mit Champignongs in einer leckeren Soße und dazu eine Ofenkartoffel) mit einer Beilage. Mein Partner hatte vorweg noch die Brotsuppe. Das Essen war lecker und reichlich, so dass weder er noch ich die Nachspeise (welche wir eigentlich auch gerne noch bestellt hätten) schafften. Es hätte generell auch ohne die zusätzliche Beilage bei meinem Partner gelangt. Ich würde sagen Hauptgericht + Beilage oder Vorspeise + Hauptgericht reichen völlig aus, und wir sind mit großem Hunger gekommen. Man muss aber sagen, dass das Essen in den Töpfen kleiner aussieht, wenn man es allerdings auf die Teller umfüllt ist es doch einiges ;) Das Personal war sehr freundlich und kam auch zwischendurch vorbei um sich zu erkundigen, ob allles in Ordnung ist. Das Essen kam auch relativ schnell. Ja, wir haben pro Person mit Essen und Getränken ca 25 EUR gezahlt (ich hatte aber auch einen Cocktail !), aber das fanden wir geg. anderen Restaurants nicht so sehr teuer. Außerdem zahlt man natürlich auch das Ambiente mit ;) Wir werden sicher wieder kommen! read more

Ganz klar, es handelt sich hierbei um Erlebnisgastronomie! Nichts für jemanden der einen ruhigen Abend erleben möchte. Es ist interessant wie logistisch das Essen über die Schienen auf die Reise gebracht wird. Zum Amiente: Es war sauber und ordentlich. Wir haben uns absichtlich einen Tisch ausgesucht, der in der hintersten Ecke versteckt war. Von hier konnte man gut sehen, wie das Essen aus der Kücke kam. Nachteil ist es, dass es sich um runde Tische handelt und versucht wird, alle Platze zu besetzten. Das sah dann so aus, dass wir erst alleine anwesend waren. Es kamen dann allerdings eine Familie mit Kindern. Somit war unser Tisch voll besetzt. Ich empfand es schon stöhrend, dass man nicht unter sich war und alles vom nachbarn mitbekommen hat. Das ist auch der Grund, warum ich nur 4 Sterne vergebe. Zum Service: Da Die Essensauswahl über ein Computer direkt vom Platz erfolgte, hat man das Personal nur zum abräumen der Teller gesehen. Die Einweisung erfolgte duch einen Mitarbeiter. Das System hat man schnell durchschaut und daher war eine Bedienung mehr als Kinderleicht. Die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich. Ich hatte im Laufe des Abends dann auch eine Frage zu meinem Gericht. Mit Hilfe des Servicebuttons bekam ich dann die Antwort zu meiner Frage direkt und schnell vom Personal. Das Essen: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte in meinen Augen. Geschmacklich war es auch gut. Das Essen war warm, was man sich im Vorfeld nicht vorstellen konnte. Bei der Menge hätte es bei der einen oder anderen Sache etwas mehr sein können (Beim Fleisch z. B.). Im Großen und Ganzen war der Abend ein Erlebnisabend! Eine schöne Idee! read more

Zu sechst haben wir heute im Schwerelos gegessen. Wir wurden nett begrüßt und dann zu unserem Tisch gebracht, die Servicekraft verschwand dann umgehend mit dem Telefon. Das war's dann auch schon mit dem Service. Wir bekamen keine Anweisung, was nun zu tun sei, wie es später an anderen Tischen passierte. Also einfach Learning-by-Doing. Das Bedienungssystem ist recht intuitiv gestaltet und daher fiel es uns nicht schwer, Getränke und Essen zu bestellen. (Nur bei der Rechtschreibung sollte vielleicht die Karte noch einmal lektoriert werden.) Das Konzept des Restaurants ist natürlich toll und es macht Spaß, dass auf diese Weise das Essen angeflogen kommt. Bei uns blieb nichts hängen und ging es war relativ leer- auch recht fix. Die Qualität des Essens war allerdings recht unterschiedlich. Drei von uns hatten die Spätzle in Kräutersauce geordert, die leider nicht besonders gut geschmeckt haben. Der Salat mit Ziegenkäse und ein Fischgericht kam dagegen gut an. Kleiner Tip: Wenn man sich etwas durch das Menü zappt, dann kann man sich auch Bewertungen zu den Speisen anzeigen lassen. Hätten wir das mal vorher gewusst. Die Liste schien unseren Erfahrungen zu entsprechen. Fragen zu den Zutaten der Gerichte konnte uns leider nicht beantwortet werden bzw. auch keine Mühen gemacht sich für uns zu erkundigen. Auch eine Beschwerde wurde leider nicht ernst genommen, nachdem das bestellte Dessert nicht so aussah wie bestellt. Fazit: Eine nette Idee, ich würde von einem weiteren Besuch absehen. Dafür war der Service einfach nicht ausreichend. Zwei von uns, denen ihr Essen geschmeckt hat, würden dagegen wiederkommen. read more

In das Schwerelos & Zeitlos sollte nur gehen, wer geschmacklos ist. Ich war äußerst enttäuscht. Das Schienensystem wirkt auf den ersten Blick wie ein guter Einfall, jedoch hat das Restaurant dadurch eine kalte Atmosphäre da man so gut wie gar nicht persönlich bedient wird. Das Essen ist, dafür das alles Tiefkühlware ist und lieblos in einem Metalltopf serviert wird viel zu teuer. Ich habe für 5 Mozarellasticks mit ein wenig Salat, Hähnchen Cordon Bleau mit Kartoffelkroketten und eine Vita Malz fast 25 EUR bezahlt und geschmeckt hat es wie aus dem Supermarkt gekauft. Für einige mag der Preis hier OK sein, doch gerade dann lässt der Geschmack sehr zu wünschen übrig. Und obwohl die Bestellungen gleichzeitig am Bildschirm getätigt wurden, dessen Programm unübersichtlich und nervig ist, kam das Essen teilweise viel zu spät und war dann auch noch unvollständig. Zu den Tischen muss ich sagen, dass diese für größere Gruppen völlig ungeeignet sind. Mit jemandem der 4 Plätze weiter sitzt mag man sich schon gar nicht mehr unterhalten, weil man dann den anderen über den Teller redet, oder durch die Aufbauten in der Tischmitte durchschielen muss. Ich habe mich ein wenig wie in einem großen Speisesaal gefühlt und war froh als wir wieder gingen. Und auch ein wenig frustriert weil ich wirklich mehr erwartet habe! Insofern war es in der Tat ein Erlebnis. Aber keines das ich mehr als einmal brauche. Mag dies für einige überzogen klingen, die einen anderen Eindruck hatten, so denke ich doch das ein gewisser Anspruch sein sollte. Und dieser wurde bei Weitem nicht erfüllt. Schade! read more

Ich war am Samstag Abend mit meinen Eltern im Schwerelos essen. Und wenn man sich bewusst macht, das man in ein Restaurant geht, was Erlebnisgastronomie bietet, ist die Atmosphäre toll. Es ist nichts für alle Tage und wenn man ruhige Gespräche beim Essen sucht, würde ich kleinere Restaurants bevorzugen. Es war sehr gut besucht, aber da wir unsere Plätze bereits reserviert hatten, wurden wir zügig an unseren Tisch gebracht. Das Schienensystem ist wirklich sehenswert und auch die Bestellung über den Display ist nach einer kurzen Einführung durch das Servicepersonal auch für Laien durchaus verständlich. Was ich sehr positiv finde, ist das man mehrere Gänge nacheinander bestellt. Wir sind nach Vor-, Haupt- u Nachspeise absolut satt geworden. Die Auswah der Speisen war ausreichend u meiner Meinung nach ist für jeden Geschmack etwas dabei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für die Speisen gererchtfertigt, wenn man sich hier auch nochmal bewusst macht, das es Erlebnisgastronomie ist und man in diesem Fall auch die Technik mit finanziert. Zum Essen: 1 Beilage kam falsch u 1 Steak war etwas zäh. Aber nach Meldung beim Service wurde sich umgehend darum gekümmert u die Probleme behoben. Weniger positiv fnde ich die Getränkepreise bei den Cocktails. Mir definitiv zu teuer, dafür das es nur Fertigcocktails gab. Das Servicepersonal war absolut kompetent, zuvorkommend u trotz großem Stress sehr freundlich u jeder Zeit erreichbar. Ich werde das Schwerelos wieder besuchen u auch Freunden weiter empfehlen. read more