Besuch am 14.06.2023
Sehr lange Wartezeiten in dieser Filiale. Absolut unverständlich zumal Mitarbeiter anwesend waren, aber lieber vor der Tür rauchten, bzw. sich die Zeit mit Geplauder mit Kollegen vertrieben, als Kunden zu bedienen. Unser Kundenberater, Samuel, war katastrophal und sehr unprofessionell. Meine Google Bewertung wurde von ihm erstellt und veröffentlich (natürlich mit 5 Sternen). Während unserer Beratung führte er parallel ein privates Gespräch mit seinem Kumpel, um den morgigen freien Tag zu planen. Wir haben fast zwei Jahre lang viel zu viel für einen Partnervertrag bezahlt, den er mit einer günstigeren "Plus Karte" ersetzen wollte. Dies hat er auch getan, aber dieser Partnervertrag wurde niemals gekündigt, obwohl ich mehrmals Vorort nachgehakt und er dies auch bestätigt hatte. Jetzt haben wir insgesamt drei Rufnummern und zahlen und dumm und dämlich. Bitte verlasst euch nicht auf die Aussagen der Mitarbeiter! read more