Ich war zweimal im Versilia Weimar.
Beim ersten Besuch bestellte ich ein großes Wasser und habe eine 1-Liter Flasche Wasser bekommen, ohne, dass bei der Bestellaufnahme darauf hingewiesen wurde.
Ich habe mich dann meinem Wasser gewidmet, fand es allerdings ziemlich dreist, dass nicht im Vorhinein darauf hingewiesen wurde da stand wohl der Profit im Vordergrund.
Sonst war dieser Besuch des Lokals ok.
Der zweite Besuch jedoch endete völlig im Desaster.
Wir waren eine Gruppe von 10 Personen und haben dementsprechend einen Tisch im Vorhinein reserviert. Der Kellner wirkte von Anfang gestresst und genervt (zu diesem Zeitpunkt waren nur wenige Tische besetzt), die Bestellung wurde aufgenommen und dann ging's los.
Problem 1: Die erste Person bekam nicht das Essen, was bestellt wurde, obwohl es genauso bestellt war, wie in der Karte angeboten. Die Person hat darauf aufmerksam gemacht, daraufhin wurde mitgeteilt: wenn das Gericht nicht so genommen wird, dann müsste mindestens eine halbe Stunde gewartet werden bevor es das richtige gibt (wir reden hier von Pasta mit Sauce!!!)
Problem 2: Die beiden Pizzen kamen erst 20 Minuten nach den Nudelgerichten, welche bis dahin natürlich wieder kalt waren.
Problem 3: Wir wollten bezahlen und haben mehrfach versucht den Kellner auf uns aufmerksam zu machen. Nach diesen Versuchen versuchen haben wir gewunken und ein wenig lauter gerufen, woraufhin uns der Vogel gezeigt wurde.
Problem 4: Nachdem der Kellner dann endlich zum Kassieren kam, war es ihm zu viel die Personen einzeln abzukassieren, nach 3 abkassierten Gästen hat er die Rechnung auf den Tisch gelegt und wir mussten uns selbst abkassieren.
Ein derartiges Verhalten ist so unverschämt, dass ich an dieser Stelle keine Worte finde. Wenn es der abkassierenden Person zu viel ist und er offensichtlich überfordert ist, sollte die Berufswahl überdacht werden.
Eine Beschwerde beim Geschäftsführer fand auch kein Gehör und vor allem kein Verständnis.
Ich kann dieses Lokal NICHT empfehlen und nur davon abraten, das Essen hat sehr gut geschmeckt, jedoch hat der Service uns derartig auf den Magen geschlagen, dass das keinen positiven Einfluss mehr auf uns hat!!! read more