这家Daycare是朋友推荐的，早期管理尚可，我朋友的体验也很好。然而，现在的情况已发生明显变化----拍马屁的恶人掌权，把原本负责、尽职的好老师排挤走了。现任Lead老师经常不干活，总是坐在前台偷懒也并不爱自己的本职工作，整个管理与氛围都大不如前。 我们在这里上一年多，这期间我亲眼撞见过多次老师在监控盲区对孩子大声吼骂。校长对员工也冷眼相对，高高在上。 关于8月11日牛奶事件 当日早晨，我亲眼看到孩子在吃早饭时牛奶洒在身上。饭后约30分钟，班主任带孩子做手工作业。我在学校App上看到班主任上传的照片中，孩子仍穿着被牛奶浸湿的衣服。于是我立即通过App发消息要求老师帮孩子换衣服。然而，班主任没有回复，反而收到了Director的一条信息，指责我"违反视频规定"会撤销我camera access，并称班主任和她都认为衣服是干的，还暗示我是在"micromanage"班主任。 我反驳Director，并指出班主任自己发的照片上就能清楚看到湿衣服。当天事情并未得到解决。更糟糕的是，孩子晚上回家后胸前出现大面积红疹。 长期存在的打人问题 自今年4月起，我已多次投诉班上有一名男生多次打人，但四个月过去，学校没有任何实质处理。其中一次我娃的额头被踢出血印。就在我娃班里的副课老师（很有爱心的一位老师）离职后的两天内，我透过视频看到该学生连续两天又打了我女儿，我娃大哭，却没有任何事故报告。班主任的解释毫无可信度----她谎称孩子是自己撞墙并因此要用冰袋，而不是直接被同学打。 关于午睡照顾疏忽 我孩子睡前会盗汗，几乎需要我每天提醒老师，睡觉时帮她盖被子，不然汗水蒸发太快导致体温下降，不盖被子很容易感冒发烧。然而，自从原本细心的副课老师离职后，班主任既不安抚我孩子，也不给她盖被子。孩子累得在床上自己蹭来蹭去，却无人照料和拍拍。中午连续两天我娃没睡着，这样的情况让我非常心疼，也不敢想象在监控盲区还会发生什么。作为母亲，我凭着第六感觉得，把孩子在牛奶事件之后一天选择接回家，离开黑心Birch Tree Academy. 事件后续 牛奶事件后，我尝试与Owner通话被拒，owner要求改为邮件并cc校长和那位指责我违规的Director。随后，我在邮件中提出多项失责问题并请求退还8月未使用学费，但收到的只是图二的回复。 有人说会反驳不同老师、班级会有差别，但学校对打人学生持续四个月不管，我很难相信他们会真正为孩子考虑。如果只看经济利益而忽视孩子安全，这非常可怕。 read more