Fahrrad XXL MARCKS Photos
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Curslacker Neuer Deich 38
21029 Hamburg
Germany
Bergedorf
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040 7241570
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https://www.fahrrad-xxl.de
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Does Fahrrad XXL MARCKS take Bitcoin?
No, Fahrrad XXL MARCKS does not take Bitcoin.
Outdoor Amenities
Does Fahrrad XXL MARCKS have parking?
Yes, Fahrrad XXL MARCKS has parking options. Private Lot Parking
Other Amenities
Is Fahrrad XXL MARCKS wheelchair accessible?
Yes, Fahrrad XXL MARCKS is wheelchair accessible.
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Specialties
Bei Fahrrad XXL MARCKS bekommst du auf 1.800 m² die gesamte Palette verschiedener Fahrradtypen geboten. Nutze die größte In- und Outdoor Strecke in Norddeutschland auf 3.500 m² um unsere Fahrräder nach Herzenslust zu testen und Probe zu fahren. Fahrrad XXL MARCKS ist dein regionaler Fahrrad-Fachhändler in Hamburg mit über 70 Jahren Erfahrung und gewachsener Tradition. Egal mit welchem Anliegen du zu uns kommst, du wirst persönlich und individuell beraten. Unsere Mitarbeiter in der Kundenberatung und in der Fachwerkstatt sind leidenschaftliche Sportler mit langjähriger Erfahrung im Fahrrad-Bereich. All ihr Wissen und ihre Kompetenz geben sie dir gerne weiter. Wir freuen uns dich bald persönlich bei uns begrüßen zu dürfen.
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Fahrrad XXL MARCKS Reviews in Other Languages
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17 reviews that are not currently recommended
The reviews below are not factored into the business's overall star rating.
14 years ago
Im Juli 2012 stattet ich Fahrrad XXL Marcks in Bergedorf einen Besuch ab, da er als Cube Premium Händler in Hamburg verzeichnet war und ich beabsichtigte mir ein MTB Fully mit 29er Rädern zuzulegen. Positiv überrascht hat mich der grosse, ansprechend eingerichtete Verkaufsraum und die grosse Anzahl an ausgestellten Rädern. Im MTB Bereich standen dann aber nicht sehr viele vollgefederte MTB herum (nur ca. 10 und davon nur ein 29er von Cube). Ich war aber trotzdem froh dieses Rad live zu sehen und fahren zu können. Ich suchte mir nun einen Verkäufer, um dieses Rad Probefahren zu können. Ein freundlicher aber etwas überlasteter junger Herr holte mir das Rad von der Schiene und lies mich losfahren. Die zweite positive Überraschung war der Aussenbereich, in dem man die Fahhräder auch über eine kleine Offroadstrecke probefahren konnte. Hier konnte ich nun das Cube und zum Vergleich auch ein 26er fahren, war aber vom Cube total begeistert. Ich fragte dann den Verkäufer nach der richtigen Rahmenhöhe für mich und nach den Ausstattungsunterschieden der Modellvarianten meines Favoiten. Der verkäufer meinte das Fahrrad würde vom Rahmen perfekt zu mir passen, was ich ihm nicht glauben konnte und der Tatsache zuschrieb, dass er das Austellungsstück gern verkaufen wollte. Zu den Ausstatungsdetails konnte er auch keine kompetente Antwort geben (er wäre sowieso Hardtail Fan und fände auch die Reifendiemension für ein MTB zu gross) und selbst nach konkreter Nachfrage, warum das eine Modell 1699,- und eine für mich fast geich aussehende Modellvariante 2499,- Euro kosten sollte, konnte er mir keine Antwort geben, meinte aber der Aufpreis würde sich nicht lohnen. Hmm, was Cube dazu wohl sagen würde Schlussendlich verliess ich den Laden wieder und recherchierte auf eigene Faust im Internet. Dabei fand ich dann das Rad, was mir so gut gefiel, in der Filiale in passender Rahmenhöhe aber nicht vorhanden und auch komplett ausverkauft war, im Online Shop von Fahhrad XXL und auch in der passenden Grösse. Ich bestellte es dort, bezahlte mit Kreditkarte und liess es in die Fililale in Bergedorf zur Montage schicken, wo ich es dann abholen wollte. Eine Woche später war es dann auch fertig montiert und zur Abolung bereit. Ich kaufte noch etwas Zubehör (Speichenreflektoren, Pedale, Schloss und Rücklicht) und fuhr zufrieden mit dem Fahrrad nach Hause. Nach ein paar Tagen kontrollierte ich mein neues Fahrrad dann etwas näher. Dabei fiel mir auf, dass die Bremshebel am Lenker in unterschiedlichem Winkel verbaut waren und der Lenker leicht schief montiert war. Am vorderen Umwerfer gab es manchmal Schleifgeräusche von der Kette, da er nicht korrekt eingestellt war und der Luftdruck in den Reifen war stark unterschiedlich und zu hoch. Das war alles ziemlich lieblos zusammengeschraubt worden. Bei einem Preis von fast 1800,- Euro, die ich bei Fahrrad XXL gelassen hatte, sehr ernüchternd. Richtig ärgerlich wurde es aber erst vor kurzem, als ich festellen musste, dass eine Schraube zur Befestigung des hinteren Feder-/Dämpferelementes fehlte. Nach mehreren Telefonaten und E-Mail Verkehr bekam ich heute (fast eine Woche nach meiner ersten Reklamation) einen Rückruf mit dem Hinweis, das die Garantieabwicklung für mein Rad in Dresden erfolgen müsse, da ich das Rad dort im Online Shop gekauft hätte. Ich war total baff. Erst entsteht der Eindruck, Fahrrad XXL sei eine Kette und dann schotten die sich so voreinander ab? Nach diesen Erfahrungen mit der dem Verkauf, der Werkstatt und dem Kundendienst kann ich nur jedem raten, sein Fahhrad bei einem seriösen Händler um die Ecke zu kaufen und sich von der Werbung von Fahrrad XXL nicht blenden zu lassen. Ich kaufe dort nichts mehr. Und die vergünstigte Inspektion werde ich dort auch nicht durchführen lassen (ich müsste eh sechs Wochen auf einen Termin warten). Den eine Stern gibt es nur für den ansprechenden Verkaufsraum mit der grossen Anzahl ausgestellter Fahrräder und das Probefahrgelände. Ansonsten bin ich leider sehr enttäuscht. read more
13 years ago
Habe mir letzte Woche ein Rad bei Fahrrad XXL MARCKS gekauft und es liefern lassen. Ich muss sagen, dass ich diesen Laden nur jeden empfehlen kann. Ich betrat das Geschäft und wurde erst einmal von dieser riesen Auswahl an Fahrrädern überrascht. Ich suchte ein Rad für kurze Strecken. Nach einem sehr ausgiebigen Beratungsgespräch mit einem sehr netten Verkäufer fiel meine Wahl auf ein City-Bike. Der Verkäufer erklärte mir sehr präzise alles, was ich wissen wollte und was ich zum Rad wissen muss. Ich machte eine Testfahrt, auf der tollen, großen Teststrecke. Dabei konnte ich über verschiedene Bodenbeschaffenheiten (Teerstraße, Pflastersteine, Gelände, Sand,) fahren. Sehr gut! Da das Rad neu für mich aufgebaut wurde, konnte ich es nicht gleich mitnehmen. Also entschied ich mich für eine kostengünstige Lieferung. An der Kasse dann bezahlte ich natürlich das Rad und gab noch mal den Tag an, wann das Rad geliefert werden soll. Die Kassiererin sagte dann auch gleich zu mir, dass ich am Nachmittag bzw. Abend vorher angerufen werde und mir eine Lieferzeit telefonisch mitgeteilt wird. Am Montag, ich war nicht zu Hause, rief ein Mitarbeiter der Filiale an und sprach mir eine Nachricht auf meinen Anrufbeantworter. Er teilte mir mit, dass er am Folgetag liefern möchte. Er teilte mir die Zeitspanne (von 2 Stunden) mit, in der er am Dienstag das Rad liefern möchte. Außerdem sprach er seine Nummer mit auf Band, falls ich verhindert sein sollte um dann einen neuen Termin abzustimmen. Am Dienstag dann kam auf die Minute pünktlich, in meine doch sehr enge Wohnstraße, das große MARCKS-Auto. Ein sehr netter Mann stieg aus und überreicht mir mein Rad, samt Fahrradpass. Er erklärte mir noch kurz den auf dem Fahrradpass enthaltenden Gutschein und die anderen Infos. (Ich habe außerdem ein Blick auf die Ladefläche werfen können. Die Räder sind sehr gut, mit dicken Decken und gurten gegen umfallen und Kratzern gesichert.) Ich kann dieses Geschäft jedem ans Herz legen, der neben ein tolles Fahrrad, eine ausgiebige Beratung und tollen Kundenservice zu schätzen weiß. Hier stimmt alles: Die Auswahl, die Beratung, der Preis, der Service!!! Mein nächstes Rad kaufe ich wieder bei FAHRRAD XXL MARCKS read more
15 years ago
Meine Erfahrungen decken sich mit den anderen negativen hier. Als alter Bergedorfer kenne ich Marks schon aus Lohbrügger und B5 Zeiten. Der Umbau ist sehr schick geworden, leider lässt der Servicegedanke mahr als zu wünschen übrig. Vor ca 4 Wochen habe ich dort eine neue Standluftpumpe gekauft, da für mein altes Modell, welches ca 30 Jahre gute Dienste geleistet hat, leider keine Ersatzteile mehr gab. Mir wurde zuerst ein Model für ca 50 EUR angeboten. Auf meine Nachfrage ob es auch etwas günstigeres gibt, bekam ich eine andere für knapp 16 EUR mit den Worten: Ist nicht ganz so gut, aber die tut es auch Da wir noch von unseren Autotouren nach Afrika einen richtigen Handkompressor haben und die neue Pumpe nur für die Kids gedacht war (das Stahlteil ist denen zu unhandlich und schwer) habe ich die Günstige gekauft. Die hat leider gar nicht funktioniert. Bei der Rekla wurden mehrere andere vom verkäufer getestet, dei aber auch nicht richtig funzten. Die Dinger haben beide Anschlüsse Mountainbike und normal nebeneinander und sie soll autom. umschalten. Leider drücken alle im nicht benutzen Anschluß mehr oder weniger Luft ab. Auf meine Bemerkung, dass ich so ein minderwertiges Teil in einem Fachgeschäft mit Beratung nicht erwartet hätte, wurde mir erklährt man müsse solche billigen Teile anbieten und ich wäre selber Schuld wenn ich so was kaufen würde. Beim rausgehen an der Kasse wurde mir das Gleiche nochmal erzählt. Mein Faziet : Beratung bei Marks 'ne glatte 6 ! Arrogentes Personal. Das Fahrrad für meinen Sohn zu Weihnachten kaufe ich woanders ! read more
14 years ago
So, diesmal verschlug es mich nach Bergedorf in den Fahrradladen am Sander Damm. Riesige Auswahl in etwas dunklen Räumen, lag aber wohl am grauen Sommerwetter. Beleuchtung, sprich Strom, muss man sparen. Rein in den Laden, schon mehrere Kunden suchten nach einem Verkäufer und sprachen auch mich an ;-). Der einzigst sichtbare war beschäftigt in einem Verkaufsgespräch, ja auch ok. Ich wusste ja was ich will: Trekking oder Crossbike der Mittelklasse bis 1000 Euro . Nun einige gefunden, immer selber aus den Ständern gezogen spätestens beim ersten dachte ich: Jetzt muss doch mal jemand aufkreuzen Pustekuchen. Aufs Rad gesetzt wieder passierte nichts. Ok, ein wenig losgetreten und ausprobiert huch man kann nach draußen fahren- aber bei dem Regen. Naja es passierte auch nichts bis ich das fünfte Rad ausprobiert, nur das ein junger Schrauber irgendwo in der Ecke anfing zu basteln. Nun , Rad Nr. 5 wurde dann auch auf dem verregneten Sandweg getestet spätestens jetzt müssen die doch wach werden dachte ich. Nichts passierte, also wieder schön in den Ständer gestellt.. Beim Verlassen des Ladens standen die Verkäufer gelangweilt im vorderen Bereich und klönten untereinander vor sich hin Also: 50 Minuten im Geschäft, nicht angesprochen.und tschüß. Jetzt suche ich im Onlinehandel eines der getesteten Räder und erspare mir den Weg nach Bergedorf ;-) read more
15 years ago
Februar 2011 Wir sind sehr enttäuscht von diesem Laden, das Personal ist nicht in der Lage zu beraten, dazu auch noch sehr unfreundlich. Wir suchten Beratung für den Fahrrad anhänger Croozer. Wir hatten insgesamt 4 Mitarbeiter durch von denen keiner Ahnung hatte und uns immer nur an jm. anderen verwiesen. auf den dann groß angepriesenen Experten für Fahrrad Anhänger warteten wir ca 30Minuten bis wir das Geschäft wieder verlassen haben, ohne Fahrrad Anhänger. Am nächsten Tag sind wir nochmal hin da wir einen croozer haben wollten, gleiches spiel allerdings sagte man uns das im moment kein aufgebauter croozer im verkaufsraum steht, im lager aber noch welche eingepackt wären, so einen könnten wir mitnehmen (allerdings könnte er ihn nicht aufbauen, nur wenn wir ihn kaufen würden) Aber ich kauf ja nichts für 429 Euro was ich noch nicht gesehen habe geschweige denn mein kind reingesetzt habe. also wir wieder raus aus dem laden und haben den croozer woanders gekauft. August 2011 Wir wollten ein neues Fahrrad kaufen, zu marcks hin und wieder keinerlei vernünftige Beratung (oder ist es Beratung von den Zetteln abzulesen die am Fahrrad hängen) was soll ich sagen auch das Fahrrad haben wir woanders gekauft und werden den weg nicht nochmal auf uns nehmen read more
15 years ago
Vor einigen Wochen bat ich per E-Mail (Kontaktformular) und sicherheitshalber zusätzlich per Telefon um Benachrichtigung, sobald ein bestimmtes Trekkingrad-Modell in Hamburg-Bergedorf verfügbar ist. Die doppelte Bitte war aus meiner Sicht notwendig, da dieselbe Prozedur bereits im vergangenen Jahr NICHT funktioniert hat. Vor ein paar Tagen war ich dann zufällig bei Fahrrad Marcks und was musste ich feststellen: das gesuchte Fahrrad war verfügbar und bereits ausgestellt! Auch diesmal hat man mich hierüber nicht informiert. Nennt man so etwas Kundenservice? Will man womöglich kein Geschäft machen? Auf eine schriftliche Beschwerde hierüber hat man ebenfalls (bisher) nicht reagiert. Für mich und meine Freundin hat dies zur Folge, dass wir nichts mehr bei Fahrrad Marcks kaufen werden und auch allen Freunden und Bekannten hiervon abraten werden. SO kann man in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten sicher nicht überleben! Aber vielleicht hat Fahrrad Marcks das ja auch nicht nötig read more
9 years ago
Leider kann ich diesen Laden überhaupt nicht mehr empfehlen, muß ich nicht haben "danke" Ich habe zwei Prophete E-Fahrräder mit Frontmotor und wollte dort für beide Räder komplett neue Bereifungen kaufen und montieren lassen. Mein Gespräch mit dem Werkstattleiter verlief völlig unerwartet als ich ihm sagte das es Räder von Prophete sind. Er hat sofort geblockt und gesagt, das machen wir nicht, da ist so ein Sensor am Hinterrad ??? Mein Einwand, dass es dort keinen Sensor gibt, wurde einfach ignoriert. So etwas habe ich bis dato noch nicht gehört und mir war klar, dass ihm die Räder von Prophete nicht gefallen. Ich habe dann die Reifen woanders gekauft und die Sache trotz meiner körperlichen Schwierigkeiten selbst in die Hand genommen. Den benannten Sensor habe ich bis heute nicht gefunden und Fahrradhändler gibt es ja auch andere. read more
15 years ago
Wir sind zutiefst enttäscht vom Service. Unsere Räder haben wir hier gekauft, jedoch war hier schon das Problem, dass man lange auf ein Beratungsgespäch warten durfte. Als wir dann mit einer Reklamation kamen, wurden wir im Regen stehen gelassen. Uns wurde gesagt, dass wir uns an den Hersteller wenden müssten, sie seien dafür nicht zuständig. Ausserdem seien wir selber daran Schuld. Als wir darauf hinwiesen, dass sie als Händler sich darum kümmern müssen, kam die Antwort - wir können ja zur Verbraucherzentrale gehen oder uns einen Anwalt nehmen. Als wir das bei unseren Verwandten und Bekannten erzählten, hatte jeder wohl ähnliche Erfahrungen gemacht - kaufen gerne aber danach....kein Wunder das der Servicepoint nie besetzt ist.... read more
15 years ago
Ich wollte mir ein neues Fahrrad kaufen, aber den alten Kindersitz welcher ein Markenprodukt ist, behalten. Wir probierten bei veschiedenen Fahrradmodellen die Befestigungsmoeglichkeiten aber der Kindersitz konnte nicht für die gewünschte Rahmengrösse angepasst werden. Der verkäufer schüttelte nur den Kopf und sagt, dass es für mich nicht dass passende Fahrrad gäbe oder aber ich muesste mir einen neuen Kindersitz kaufen (ca 120.- EUR):Danke, das war's. Bei einem kleinen Fahrradhändler um die Ecke, der sich wirklich Mühe gab, gab es dann das Fahrrad und eine Adapterhalterung für meinen fast neuen Kindersitz der dann ca. 25 EUR kostete. read more
14 years ago
Die Beratung ist im Bereich Technik eine völlige Katastrophe. Cantileversockel werden als so Dornen am Rahmen bezeichnet, Shimano-Züge werden angeblich nicht gekauft, weil man die auch nicht braucht. Zur Frage, ob die preiswerte Hausmarke an Zügen denn an STI-Hebel passt, griff man zum Beweis souverän zum Tekto-Hebel. Shimano-Hebel müsse man erst bestellen. Für das lösen einer Innenlagerschale wollte man mir in der Werkstatt 25 Euro abknöpfen. Inkompetenz hoch drei. Ich werde da nicht wieder hingehen read more
10 years ago
Ich kann nur sagen, endlich haben wir einen super Fahrradladen gefunden. Riesengroße Auswahl, coole Outdoor Teststrecke, mit verschiedenen Bodengegebenheiten, wo ich und mein Sohn die Räder testen konnten. So sind wir nach langer Suche Besitzer zwei neuen MTB´s geworden mit viel Zubehör. So können ich und mein Sohn unsere Tour in den Ferien gut ausgerüstet starten. Die Beratung der Mitarbeit top, ist egal in welcher Abteilung wir waren. Super, hat uns viel Spass gemacht. read more
8 years ago
Bei XXL Marcks gibt es wirklich eine große Auswahl an verschiedenen Fahrrädern. Nachdem wir beim Martbegleiter BOC nicht fündig wurden und bei BOC das Personal wenig Interesse an einer Beratung zeigte, wurden wir hier bei XXL Marcks toll beraten und in kurzer Zeit fündig. Das Rad wurde direkt für mich eingestellt und ich konnte es sofort mitnehmen!!!! Wartezeit keine 30 Minuten. Danke dafür - ein Rad für mich zu finden ist wahrlich nicht einfach, aber Euer Team ist toll! read more
14 years ago
Ich bin zwar 2 mal freundlich bedient worden. Einmal kompetent einmal inkompetent. Ich bestellte ein Bergamont Herrenrad das sowohl online existierte als auch im Lager ausgewiesen war zur Montage. Mit anzahlung. Als ich wieder kam nach einer 40 Kilometer Fahrt stellte man mir ein Damenfahrrad vor die Nase. Das Herrenrad gäbe es nicht mehr. Es käme ein neuer Typ des Rads in 2 vielleicht 3 oder auch 5 Wochen, der aber 70 Euro teurer ist read more
13 years ago
Preise für Ersatzteile sind im Geschäft erheblich teurer als auf der eigenen Online Seite. In der Werkstatt keine klaren Aussagen zu den Reparatur Kosten. Auf Rückrufe wartet man vergebens. Service sieht anders aus. Reparatur Ausführung ist in Ordnung. Fazit: Preise vorher auf der Internet Seite recherchieren und den gleichen im Geschäft verlangen(wurde akzeptiert). Es gibt andere gute und günstigere Werkstätten in der Umgebung. read more
14 years ago
Kurz und knapp: 1. Die Werkstatt ist ihren Namen nicht würdig, habe noch nie so inkompetente Techniker erlebt. 2. Das bereits vielfach beschriebene Desinteresse der Verkäufer kann ich bestätigen; also wenn man mehrmals als Kunde angesprochen wird ob man selbst denn ein Verkäufer sei spricht das Bände. 3. Preise sind meiner Erfahrung nach in Ordnung. 4. Werde dieses Geschäft nicht mehr besuchen !! read more
6 years ago
Top Laden. Gute Beratung, schneller Service. Besonders gut auch: Die sind immer telefonisch erreichbar unter ihrer Hotline. Da wird auch telefonischer Service groß geschrieben. read more
15 years ago
Auswahl und Services (Werkstatt) ist gut. Aber die Preise. naja. schon ganz schön teuer. Aber dafür bekommt man Top Markenprodukte.
Fahrrad XXL MARCKS - bikes - Updated July 2026
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