Wir haben das Restaurant bereits mehrmals besucht. Es war immer gut und günstig. OK, es gibt im Bereich Sushi durchaus bessere Restaurants, jedoch nicht in Essen und das Preis-Leistungsverhältnis ist hier in Ordnung.
Diese Qualität kann das Restaurant jedoch nicht im Service fortsetzen. Den Höhepunkt haben wir bei unserem sicher letzten Besuch im MiGa gemacht.
Wir betraten das Restaurant um 17:50 Uhr und waren zu diesem Zeitpunkt die einzigen Gäste. Die Speisekarte wurde uns erst nach ca. 5 Minuten gebracht. Nach unserem Getränkewunsch fragte man uns jedoch nicht. Erst weitere 15 Minuten später durften wir dann bestellen. Weitere Gäste betraten dann gegen 18:15 Uhr das Lokal und wir konnten feststellen, dass hier ebenso unqualifiziert verfahren wurde.
Daraufhin mussten wir mit ansehen, dass permanant Take-Away Bestellungen zubereitet wurden, und die jeweils abholenden Personen, nur kurz auf Ihre Bestellung warten mussten. Die Gäste im Restaurant wurden während dessen nicht bedient. Teilweise hatten Gäste nicht einmal Getränke, doch Zeit die Take-Away Bestellungen in den PKW der abholenden Kunden zu bringen fand das Personal des MiGa. Ein solcher Umgang mit Kunden ist absolut unverschämt und respektlos. Von unserer durchaus Umfangreichen Bestellung hat man uns in unserer Wartezeit von 17:50 Uhr bis 19:00 Uhr lediglich ein Glas Wasser, ein Kirin (Bier) und eine kleine Vorspeise gebracht. Weitere Getränke konnten wir nicht bestellen, da sich das Personal ja intensiv mit den Take-Away Gästen befasst hat. Um 19:00 Uhr haben wir dann die Rechnung für die bis dahin servierten Getränke und Speisen verlangt, da wir auf die Zubereitung des Sushi nicht länger warten wollten.
Das MiGa hält also ein ganz besonderes Erlebnis bereit. Vielleicht gibt es in Essen eine Möglichkeit den Fisch frisch zu fangen. Das dauert natürlich.
So etwas haben noch nie erlebt und werden das Restaurant nicht wieder besuchen.
Fazit zum MiGa in Essen:
Unverschämt und respektlos . absolut nicht die japanische Kultur. read more
