Mir war gestern bei dem Wetter mal wieder nach Sauna. Ich bin neu hier in der Gegend und bin beim googlen auf der Homepage der Aukammtherme gelandet. Preise schienen okay, die Bilder sahen auch recht in Ordnung aus, also bin ich hin.
Da ich zum ersten Mal da war und Sauna und Schwimmbad nutzen wollte, fragte ich die nette Dame an der Kasse, was ich am Besten nehmen soll. Kombiticket schlug es mir entgegen und ich bekam 2 Schlüssel, sie rauschte direkt wieder ab. Wunderte mich, aber gut. Ich wollte ja auch BEIDES nutzen :-)
Das Schwimmbad an sich, leider etwas klein, wer wirklich schwimmen möchte hat da seine Probleme. Auch einfach in einem Pool relaxen schwierig. Auch die Beschilderung, was wo ist fand ich eher mager, da ich nach dem Schwimmen in die Sauna wollte und mehr durch Zufall die Sauna fand.
Die Sauna ist von der Fläche her recht groß, nur muss ich mich leider den Anderen hier anschließen: keine freien Liegen. Es lagen nur etwa auf 30% der Liegen Leute, der Rest war mit Handtüchern reserviert.
Die Aufteilung Schwimmbad/Sauna leider etwas unpraktisch, wenn man beides nutzen möchte.
Der Höhepunkt des Abends kam jedoch, als ich zahlen wollte und mir diesselbe Dame an der Kasse ein unfreundliches vierzig entgegenschleuderte. Ich fragte nach, wie sich denn bitte der Preis zusammensetzt. Sie nur Kombiticket. Eine klare Erklärung ließ auf sich warten. Inzwischen nahm sie meine Kreditkarte mit der ich zahlen wollte, pfefferte sie hinter den Tresen, schaute mich wütend an und sagte: das darf ja wohl alles nicht wahr sein!. Richtig sagte ich nur. Es stellte sich heraus, dass sie dachte, wir wären zu zweit, deswegen auch zwei Schlüssel, obwohl ich dies mit keiner Silbe erwähnte. Ich zahlte nur den einfachen Preis nach längerer Diskussion.
Ich finde diese Art und Weise mehr als erschreckend. Man bekommt keine klaren Antworten, die Dame händigte mir unaufgefordert 2 Schlüssel aus (von denen ich dachte, einer Schwimmbad, einer Sauna) und beschimpft mich regelrecht.
Das ganze Bad an sich war okay und ich hätte es auch sicher nochmal besucht. Aber die Art und Weise wie man als zahlender Gast behandelt wird (wenn in diesem Fall auch nur von der Dame am Empfang) ist wirklich primitiv. NIE WIEDER. read more