Habe gestern im Tiziano die größte Eis-Enttäuschung meines Lebens gehabt. Bestellt hatte ich die Pizza Autunno für stolze 7,80 Euro. Versprochen waren laut Text und Bild unter Anderem reichlich frische Früchte. Abgebildet waren ganz eindeutig Brombeeren, Pfirsiche, Feigen, Physalis und Johannisbeeren. Bild + Beschreibung + Preis erzeugten eine große Vorfreude. Bekommen habe ich, ohne weitere Erklärungen seitens der Bedienung, Schokoladeneis mit Sahne und Studentenfutter. Letzteres bastand zu 90% aus Rosinen. Von den frischen Früchten gab es immerhin eine Physalis und 8 Johannisbeeren (ja, ich habe sie gezählt). Von den anderen 3 Sorten keine Spur. Auf meine Nachfrage hin erklärte mir die Bedienung vorwurfsvoll, die frischen Feigen seien aus. Über die Brombeeren und Pfirsiche sagte sie nichts. Als ich insistierte, frische Früchte wirklich sehr zu vermissen, nahm sie mir mit einem abfälligen WOLLE MEHR?!?! das Eis weg und brachte es einige Minuten später wieder. Es war bereits deutlich angeschmolzen, dafür um 3 weitere Physalis und 3 Brombeeren veredelt. Pfirsiche (totgeschwiegen) und Feigen (wie erwähnt aus) fehlten natürlich weiterhin. Gefühlte 500 Rosinen später war ich endlich fertig. Der leere Teller wurde abgeräumt und ohne Nachfrage, ob ich zufrieden gewesen sei, der volle Preis verlangt. Von vorne bis hinten empfinde ich diese Behandlung als große Frechheit. Insbesondere sollte man als Kunde darauf hingewiesen werden, wenn entscheidende Ingredienzen des bestellten Gerichts fehlen, anstatt kommentarlos ein minderwertiges Gericht vorgesetzt zu bekommen. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. read more

Heute war ich mit zwei Freundinnen im Eiscafe Tiziano und musste leider eine sehr sehr schlechte Erfahrung machen. Bestellt hatte ich ein Spagettieis mit Waldfrüchten, gebracht wurde mir dann von einem anderen Kellner zwar ein Spaghettieis, allerdings war es irgendwas mit Nüssen. Als ich ihn darauf aufmerksam machte, dass ich doch etwas anderes bestellt hatte (in der Hoffnung er hat sich vielleicht nur im Tisch vertan) sagte mir dieser ich hätte dieses Eis bestellt ... steht ja auch so auf dem Zettel. "Danke, aber ich habe wirklich das Spaghettieis mit Waldfrüchten bestellt". Er ließ das falsche Eis dann stehen und ging wieder. 10 Minuten lang habe ich mir dann wieder Hoffnung gemacht doch bald das bestellte Eis zu bekommen. Leider war dem aber nicht so. Nachdem meine Begleiterinnen ihr Eis aufgegessen hatten ging ich zur Beschwerde über. Bevor ich ausreden konnte wollte der Kellner schon wieder losrennen und mir das bestellte Eis holen worauf ich nun wirklich keine Lust mehr hatte und verzichtete. Ein "Entschuldigung" gabs übrigens nicht. Alles in allem muss ich sagen, dass der Service hier auch aufgrund der langen Wartezeiten nicht zufriedenstellend war. Eine derartige Reaktion auf eine Reklamation/Beschwerde habe ich noch nicht erlebt. Als Alternative hat der Supermarkt im MTZ eine gute Auswahl an Eis und sonnige sowie schattige Sitzplätze sind ebenfalls ausreichend im Zentrum vorhanden. read more

Ich war mit meiner Tocher (3,5 Jahre) unterwegs. An der Thecke haben wir uns Eis gekauft und da es viele freie Tische gab, haben wir uns hingesetzt um unser Eis zu essen. Daraufhin wurden wir gleich hingewiesen, dass die Tische nur für Gäste sind die was bestellt haben und wir dürfen nicht einfach so da sitzen. Entweder sollen wir was bestellen oder den Tisch frei machen. So war ich gezwungen noch ein Wasser zu bestellen, damit mein Kind das Eis in Ruhe zu Ende essen konnte. Sehr kundenfreundlich, nie wieder TIZIANO!!! read more

Hallo, da ich einmal dabei bin, schreibe ich hier auch gleich mal ein Statement. Eis schmeckt überhaupt nicht ! KÜNSTLICHER GESCHMACK !!! Service naja ich sage dazu mal nichts. Sonst überlaufen , zu enge Tische Kaffee ist ok, kann man dort trinken. read more

Es ist auch meine Lieblingseisdiele! Es ist sauber, hell, modern und schick! Das Eis schmeckt hervorragend und die Preise sind auch sehr gut. Sehr empfehlenswert! read more

Ich liebe diese Eisdiele! Freundliche Bedienung, tolle Atmosphäre und die Preise auch super. Sehr empfehlenswert! Nadine read more

Geht gerade noch so, lange Wartezeiten für einfache Bestellungen , die habe auch nichts weltbewegendes ! Leider !

Lecker und günstig