Mein Problem war eine kaputte Festplatte. Das wusste ich zu dem Zeitpunkt jedoch nicht, als ich bei Berlinmac anrief. Ich habe kurz die Symptome geschildert (MacBook fährt nur langsam hoch etc.) und ich hatte sofort eine erste Diagnose. Ich konnte das MacBook auch gleich am nächsten Tag vorbeibringen (Freitag) und den darauffolgenden Montag wieder abholen. Der Preis war mit 160,- Euro absolut angemessen. Mein MacBook funktioniert wieder einwandfrei. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Gerade als Laie, war es mir wichtig, dass mir ausführlich erklärt wird, warum diese Kosten anfallen und was genau behoben wird. Als ich mein macBook abgeholt habe, saßen wir kurz zusammen und mir wurde erklärt, was ich in Zukunft vermeiden kann, um einfach und effizient zu arbeiten. Ich kann jedem empfehlen, zu Berlinmac zu gehen. Man wird individuell, zu vernünftigen Preisen, beraten und wird nicht über den Tisch gezogen. Auch muss man nicht vier Wochen auf sein Gerät warten, wie das zum Teil im Applestore der Fall ist Daumen hoch!!! read more

Patric half mir in der Not, als mein Macbook sich kurzerhand spontan verabschiedet hatte.und mehr als einen schwarzen Bildschirm nicht anzeigen wollte. Nachdem ein Wiederbelebungsversuch nicht glückte, schickte er mich zu einem Apple-Händler. Patric half mir dabei, so lange auf die Garantieverlängerung der 2008er Modelle zu bestehen, schickte mir Artikel, auf die ich mich berufen sollte und kriegte es durch, dass mein Macbook zwei Monate vor Ablauf dieser Garantieverlängerung aufgrund eines NVIDIA-Grafikprozessor-Fehlers komplett kostenfrei im Store repariert wurde. Einen KVA in Höhe von 600 Euro hatte ich zu dem Zeitpunkt bereits von genau diesem Store sogar schon vorliegen. Nochmals auf diesem Wege ein grosses DANKE!!! Ich wäre niemals auf die Idee gekommen. Patric hat hierfür zudem nicht einen Cent verlangt ich komme wieder und ich hoffe diejenigen, die das lesen, ebenfalls! read more

Die zur Verfügung gestellte Hilfe ist schnell und fraglos kompetent immerhin hat er unseren G4 wieder in die Gänge gebracht, nachdem normale, dennoch sehr gute PC-Leute aufgegeben hatten. Bemerkenswert für mich war aber insbesondere auch die Entschlossenheit, mit der er sich an die Problemlösung gemacht hat. Noch bemerkenswerter war, dass er nur Zeitaufwand berechnet hat, der unmittelbar der Problembeseitigung zuzurechnen war. Grundlagenforschung bzw. spezieller Wissensabgleich bezüglich unserer MAC-Panne hat er zwar für uns geleistet, aber nicht berechnet. Sehr fair Rechnungslegung also. Daneben ein sehr netter Kontakt vielen Dank. read more

Von einem auf den anderen Tag hat mein Safari nicht mehr funktioniert! Auch mein Firefox Browser ist aufgrund fehlerhafter Einstellungen ständig abgestürzt. Und da mein MacBook schon so alt ist (immerhin 9 Jahre) konnte ich mir auch keine anderen Browser runterladen. Ich war also am Ende!!! Trotz dessen, dass ich beruflich sehr eingespannt bin, hat Patric es geschafft innerhalb kürzester Zeit meinen Laptop wiederherzustellen. Und alles läuft, so als ob ich ihn gerade erst gekauft hätte. So wird er mir hoffentlich noch etwas erhalten bleiben! :-) Die Genius Bar kann einpacken! 2 Daumen und 5 Sterne von mir!! read more

Meine Macbook Festplatte war von einer auf die andere Minute komplett kaputt und ich konnte mich auf die schnelle und kompetente Notfall-Hilfe von berlinmac verlassen. Noch am gleichen Nachmittag / Abend wurde mein Macbook inspiziert und nach Beschaffung des Ersatzteils direkt repariert, so dass ich am Ende lediglich fuer ein paar Stunden nicht Online sein konnte. Fuer mich war vor allem der sehr schnelle und out-of-hours (abends!) Service extrem wertvoll. Netter Kerl mit pragmatischen Loesungen sehr empfehlenswert. read more

Mein Mac book ging nach dem Wasser auf die Tastatur gekommen war, nicht mehr an. Patric von Berlinmac half mir erstmal telefonisch meine Daten zu sichern. er schickte mir links, welches Festplattengehäuse ich kaufen soll, - fand sogar ein Angebot auf Ebay Kleinanzeigen, damits nicht zu teuer wird. Nachdem ich so weiter arbeiten konnte, brachte ich ihm später mein Mac Book - gleich am nächsten Tag, gab er mir bescheid, was damit los ist, und nach einer Woche hatte ich es wieder! Alles Tip Top- Besser geht nicht. read more

berlinmac kann ich uneingeschränkt empfehlen! Egal ob ich Hilfe bei der Anschaffung, Schulung am Gerät oder ganz akut Hilfe im Notfall brauche, immer bin ich hier an der richtigen Adresse und bekomme nett, kompetent und schnell geholfen. Auch Freunde, denen ich den Service weiterempfohlen habe, waren total zufrieden! Ein Mac-Service von besonderer Qualität: persönlich, effektiv: Hat mich schon oft gerettet. Danke! read more

Sehr kompetente, schnelle und nette Hilfe! Mein Macbook Pro wollte nicht mehr hochfahren und zeigte nur noch einen schwarzen Bildschirm. Nach einem kurzen Telefonat mit Patric kam es noch in der selben Stunde zu einem Treffen und einen Tag später war das Problem bereits gelöst! Es war ein kaputter Grafikchip, der ausgetauscht wurde und schon hatte ich hatte meinen Mac funktionsfähig zurück. Vielen Dank nochmal! read more

Sehr kompetente, schnelle und nette Hilfe! Mein Macbook Pro wollte nicht mehr hochfahren und zeigte nur noch einen schwarzen Bildschirm. Nach einem kurzen Telefonat mit Patric kam es noch in der selben Stunde zu einem Treffen und einen Tag später war das Problem bereits gelöst! Es war ein kaputter Grafikchip, der ausgetauscht wurde und schon hatte ich hatte meinen Mac funktionsfähig zurück. Vielen Dank nochmal! read more

Also ich würde gerne den fünf angebotenen Sternen noch fünf hinzufügen: Endlich jemand der kein fachchinesisch spricht, der nicht gleich alles neu kaufen will und vor allem, der schnell, kompetent und günstig ist! Günstig heißt in diesem Fall nicht billig, sondern einfach angemessen. Man fühlt sich und seinen Mac einfach in den besten Händen! Vielen Dank. read more

Also ich würde gerne den fünf angebotenen Sternen noch fünf hinzufügen: Endlich jemand der kein fachchinesisch spricht, der nicht gleich alles neu kaufen will und vor allem, der schnell, kompetent und günstig ist! Günstig heißt in diesem Fall nicht billig, sondern einfach angemessen. Man fühlt sich und seinen Mac einfach in den besten Händen! Vielen Dank. read more

Nur zu empfehlen!! Sehr rasche Problemlösung, total kompetent und eine verständliche, supernette Beratung! Patric hat all meine Fragen sofort beantwortet und in Nullkommanix meinem i-book auf die Füße geholfen, seither kenn ich mich besser aus und habe bislang keine Probleme - sollte wieder eins auftauchen, ist er die erste Adresse! Vielen vielen Dank! read more

Ganz Toll! Musste nen Mac Pro neu einrichten lassen. Während andere Anbieter schon am Telefon eher "verkaufen" wollten wurde sich hier erstmal Zeit genommen und Fakten in Ruhe abgefragt. Der Service war dann superschnell und preislich wesentlich günstiger als Mitbewerber. Absolut empfehlenswert! read more

Super schnell und kompetent wurde Windows auf meinem Mac installiert. Und das auch noch sehr günstig! Kann ich nur weiterempfehlen! Vielen Dank read more