Buena experiencia, excepto por el registro... nos registramos después de las 12 a.m. y el hombre de…read morela recepción no tenía nuestra reserva en su sistema, por lo que fue increíblemente irritante después de haber viajado tan lejos para llegar aquí. Le tomó 20 minutos hacer un millón de preguntas sobre quiénes somos y cuándo hicimos nuestra reserva ... muy irritante. Además, cuando entramos en el vestíbulo, el hombre del mostrador parecía molesto porque tenía que registrarnos. La habitación estaba bien. Muy grande y espacioso, lo cual fue increíble, pero una sola toma de corriente que funcionaba para cargar nuestros dispositivos electrónicos era mala. Hay un guardia de seguridad aquí en el hotel durante la noche, lo cual también es agradable, y permiten mascotas. Okay experience except for checking in...we checked in after 12AM and the man at the front desk didn't have our reservation in his system so that was incredibly irritating after having traveled so far to get here. It took 20 minutes of him asking a million questions of who we are and when we made our reservation....very irritating. Also when we came into the lobby, the man at the desk looked annoyed he had to check us in. The room was okay. Very big and spacious which was awesome, but one single working outlet to charge our electronics was bad. There is a security guard here in the hotel over night which is also nice, and they do allow pets.

Staff is excellent but the bar is outdated, kind of lame. The dining hall could be improved as…read morewell. The kids playground outside needs to go, eye sore. Front desk staff could be more welcoming

Very clean, nice, and cool place. I had a great experience. Very pleasant place. Close to one of…read morethe enbarcaderos to take the boat to El Cañon del Sumidero. (Walking distance). Muy buen lugar, limpio, y tranquilo. Cerca al embarcadero.