Comment apprécier le repas quand le service est ignoble ???Je me suis rendue à cette pizzeria avec des amies hier soir. Premier couac, la serveuse renverse de l'eau sur notre table en voulant nous servir à boire. Elle éponge vite fait, bref, ok, ça arrive Nous dînons, papotons et après le dessert me vient l'envie d'un bon café noir. Je le commande toujours auprès de notre même serveuse. Elle me l'apporte et je ne sais par quelle magie le café atterrit sur mon avant-bras pour finir sur mes cuisses BRÛLANT le café évidemment !! Je sursaute ! Elle s'excuse. ça brûle !! Mon avant-bras me fait mal. Elle reste les bras ballants devant moi, alors je lui demande de m'apporter des glaçons. Ce qu'elle fait mais ça brûle encore. Je lui demande de la biafine (elle ne sait pas s'il y en a, je lui précise d'aller voir en cuisine !!). Elle s'exécute et me voilà avec un peu de biafine sur le bras. On continue à papoter, entre temps elle m'apporte un autre café. Vient le moment de l'addition, je lui demande de faire un geste commercial. Elle me répond que le café m'est offert sic !! Ben tiens, plutôt deux fois qu'une ! On règle l'addition et je la vois papoter et ricaner au loin avec ses collègues. Moi, je suis bien embêtée car j'ai vraiment mal et je me sens comme lésée dans cette affaire. Je regarde mon bras, j'avais remis les glaçons car ça me brûlait, si bien que la biafine était partie et je vois à l'emplacement de la brûlure une énorme cloque brunâtre qui s'était formée. Je vais voir la serveuse/ricaneuse pour lui montrer que je ne faisais pas de cinéma et que c'était une grave brûlure. Elle ne répond rien et me sourit comme si au final elle s'en fichait pas mal. Une collègue à elle finit par venir me voir pour comprendre ce qu'il s'était passé, je lui explique et elle m'indique que ça n'était pas normal et qu'effectivement elle allait appeler le patron. Celui-ci vient et m'indique froidement après une réclamation de ma part que oui, il pourrait éventuellement régler mes frais de pressing et de médecin. Euuh oui, mais bon, je ne suis pas venue dîner au resto pour repartir avec un bras brûlé au second degré. Où est le geste commercial dans l'histoire ?? Où est mon dédommagement ?? Il m'a juste indiqué que j'avais la chance que le café ne m'ait pas été renversé sur le visage !!! Ce patron a fait montre de nonchalance exemplaire !! JAMAIS je n'y remettrai les pieds, j'ai trouvé le comportement des serveurs à l'image de celui du patron !! Les chiens ne font pas des chats !! Restaurant à proscrire à tout prix et gare à vos miches ;) read more
