Honestly disappointed , I usually never write reviews but this place heated me up ! First of all…read morethe cashier was the worst ! We gave her the order correctly not just one, ,not just 2 but 3 people heard that my wife wanted 4 Pastor tacos ! Order came out with different meat , it's fine people make mistakes ! We are human . BUT She goes on by saying , that is what we ordered n what we get ! And proceeds to say that she can't refund nor give us the correct tacos ! BS I go to many places and when they mess up they own up to it and proceed to fix it ! No this time she makes us pay for the tacos we apparently ordered wrong and catches attitude with my wife and making faces ! I usually understand mistakes but for someone to argue with a customer for something they got wrong is ridiculous ! We waited 20 minutes for 4 tacos ,another family comes in orders n not 15 minutes pass they get their food all out correctly ! Cokes , food in boxes , tacos all out before my 4 tacos that I supposedly ordered wrong ! Well after they happened my wife goes up and asked where is her food n why isn't it out ! She responds. They were here first, and then they have multiple orders when no one was even there. It was literally us and the family. I don't understand why she couldn't say. It will be out in a minute ! said she answered rudely. She was a touching her face, nose and around her body parts talk about hygienic ! when the tacos came out, she just slammed outside of the taco truck and they were cold. At the end we left , I got up and asked for a Togo box nicely , she was in the back cursing and twisting her face ! The young man gave me the box ! And honestly was the only one who cared and took care of us for that second then the cashier did the whole time ! She sI work in the service industry and understand taking orders can be hard but hey don't be an ass and fix the situation! I
Sinceramente, estoy decepcionado. Normalmente no escribo reseñas, ¡pero este lugar me hizo enfurecer! Para empezar, la cajera fue lo peor. Le dimos el pedido correctamente; no solo una, ni dos, sino tres personas escucharon que mi esposa quería 4 tacos al pastor. El pedido salió con una carne diferente; está bien, la gente comete errores, somos humanos. PERO ella insistía en que eso era lo que habíamos pedido y que eso era lo que nos tocaba. Además, dijo que no podía reembolsarnos el dinero ni darnos los tacos correctos. ¡Qué tontería! Voy a muchos sitios y, cuando se equivocan, asumen su error y lo solucionan. Pero esta vez, ella nos hizo pagar por los tacos que supuestamente habíamos pedido mal, se puso grosera con mi esposa y empezó a hacer muecas. Normalmente entiendo los errores, ¡pero que alguien discuta con un cliente por algo en lo que ellos se equivocaron es ridículo! Esperamos 20 minutos por 4 tacos; llegó otra familia, hizo su pedido y, en menos de 15 minutos, ¡ya tenían toda su comida lista y correcta! Refrescos, comida en cajas y tacos, todo salió antes que mis 4 tacos que supuestamente había pedido mal. Después de eso, mi esposa fue a preguntar dónde estaba su comida y por qué no salía. Ella respondió: "Ellos llegaron primero" y alegó que tenían varios pedidos, cuando en realidad no había nadie más allí; éramos literalmente nosotros y la otra familia. No entiendo por qué no pudo decir simplemente: "¡Estará listo en un minuto!". Respondió de mala manera. Estaba tocándose la cara, la nariz y otras partes del cuerpo... ¡vaya higiene! Cuando por fin salieron los tacos, los tiró de golpe en la ventanilla del camión y estaban fríos. Al final nos fuimos; me levanté y pedí amablemente una caja para llevar, y ella estaba atrás maldiciendo y haciendo muecas. El joven fue quien me dio la caja; sinceramente, él fue el único al que le importó y nos atendió bien en ese momento, a diferencia de la cajera durante todo el tiempo anterior. Trabajo en el sector servicios y entiendo que tomar pedidos puede ser difícil, pero, oye, ¡no seas una imbécil y soluciona la situación!