Their customer service needs improvement but their craftsmanship and gold quality is excellent. My…read morecustom order in 14KT came out looking great. The online order checkout process is simple.

No es primera vez que compro aqui, ultima vez fue en 2022 y hasta entonces tuve muy buena resenas…read morede esta joyeria. Sin embargo, no hace todavia un mes decidi comprar online un cadena pensando y guiandome por las fotos en linea ( lo cual es un riesgo que asumo) resulta que cuando recivi la cadena era super delgada y se veia muy fragil incluso con un abollamiento en el cierre... como me dijeron en mi familia "es una telita de cebolla". Enseguida me puse en contacto con la joyeria me dijeron que existiria pues un cambio, sepan que las ventas son finales si no estas de acuerdo con el articulo pues tu dinero nunca lo vas a ver para atras JAMAS. Decidimos hacer el cambio, por supuesto, mi esposo escojio un dige, resulta que a los 4 dias el dige se rompio SOLO durmiendo imagina la "calidad" de ese oro que estan vendiendo. Pedi una vez mas que pregunte por un refund y denuevo dijeron que no. Areglaron el dige si, pero y ahora ? puedo yo confiar en que este no se vuelva a ropmer, en que sea un oro bueno? estoy super descontenta con esta tienda. Nunca me avia pasado algo igual y lo peor de todo es que el dinero no cae del cielo y uno paga esprando que va a tener algo bueno y de calidad. y si? puede ser que ellos lo necesiten mas el dinero que yo . ya que hasta el dueno esta preso. Que lastima me da la situacion pues no me gusta pisarle el piso a nadie y mucho menos si de eso viven. pero yo como cliente tambien valgo y deveria de tener respaldo no es que este denigrando a nadie, estoy hablando con la realidad, pues estoy bien idignada de todo lo que paso y que asi de la nada me tenga que quedar con algo forzada que no me gusta la calidad ni estoy satisfecha con el producto nunca avia vivido algo igual. Esta joyeria NO TIENE LA CALIDAD DE ANTES. Pero aparte de la calidad les importa mas el dinero que un cliente se valla feliz con una prenda que valga la pena pagar. Que lastima, lastima por mi que cometi este error y por todos los demas clientes que vengan que lo van a cometer igual.

I had a really great experience at this store. I came looking for an affordable but still beautiful…read moredress for my daughter's 8th grade graduation dance and Windsor hit the mark. The staff were all sooo sweet, helpful, and patient. The store had a really good selection of different dresses- different fabrics, styles, and colors. Prices were fair- the formal dresses ranged in price from around $60- $130. The store was clean and so organized, and aside from formal dresses they also had a lot of beautiful clothing for a night out on the town or special occasion like birthday, holiday, etc. If they don't have the dress in your size they also offer to ship it for free to your home. Really a top notch experience and I will most definitely come here again!

Cheap material. All my employee purchases unraveled and denim tore. I'm happier spending my money…read moreat a luxury company who compensates their employees up to $5 more. Shame on Windsor!

Best service. Thank you miss yesenia.#1I love going there for my shopping great stuff they have…read moreso much stuff there...

Best thrift in South Florida! You could spend a whole day there and still not see everything. Only…read morewish they had fitting rooms. Yuranis gave us great service with a smile.

Absolutely awful. Went in to purchase some pieces for a gift and was never told crucial details…read morelike: no returns accepted, mandatory warranty on items, and store credit only allowed to be used on full price items. Absurd. Store selection is also abysmal and the designs look very basic and unappealing. On the website, it states that returns are allowed. When I went back, I was told that was "online only" which is a lie. I was never told returns were not allowed at any point during the purchase. When I asked if warranty was included, they told me yes--only to find that it was an extra charge they had not mentioned at all. When confronted about it, it was only then that they told me that specific pieces have mandatory warranty. Ridiculous. The staff was unpleasant apart from one male employee. They were extremely defensive and made the experience a horrible one. One odd thing I noted is that the pieces I used store credit to get do not have the 14kt markings...they're blank. Also, a female employee whispered something to the male employee and they kept my old receipt. Something about it was off-putting, but I digress. Also did NOT appreciate being hounded to scan a QR code to write a Google review. Unwelcome and just makes for inflated reviews. I will never set foot in any of these locations ever again and I'll be sure to tell everyone to stay away. Terrible store overall.

En el corazón de la ciudad, se encuentra un santuario de elegancia y lujo: Five Star Jewelers. Con…read moreuna reputación consolidada como destino preferido para los amantes de la joyería de calidad, esta boutique se destaca por su atención excepcional y sus piezas únicas que capturan la esencia del glamour y la sofisticación. En mi segunda visita a Five Star Jewelers, fui recibido con una calidez que hizo que me sintiera como en casa. Alexandra y Suset, dos verdaderas expertas en su campo, no solo demostraron un profundo conocimiento de las joyas que adornaban las vitrinas, sino que también irradiaban una pasión contagiosa por su trabajo. Me guiaron a través de una selección exquisita de anillos, pendientes y collares, cada uno más impresionante que el anterior. Su atención personalizada y su disposición para escuchar mis preferencias hicieron que la experiencia de compra fuera completamente gratificante. Al finalizar mi visita, me marché con una pieza que no solo reflejaba mi estilo personal, sino que también llevaba consigo la marca distintiva de la artesanía excepcional de Five Star Jewelers. Mi experiencia en Five Star Jewelers fue, sin lugar a dudas, una que recordaré con cariño. Alexandra y Suset no solo me proporcionaron una joya extraordinaria, sino que también dejaron una impresión imborrable de profesionalismo y atención al cliente excepcional. En Five Star Jewelers, la excelencia es la norma, y estoy ansioso por volver a sumergirme en su mundo de elegancia y belleza en el futuro cercano.

"Perfect service, good customer attention and huge variety of products…read more Lo recomiendo ampliamente.

Great service! Very friendly and attentive! Clean and organized! very spacious and many sizes…read moreavailable! They always have discounts and some, you can mix and match!

Went in kinda late and was helped by one of the nicest employees. Osviel helped me with my return…read moreand then rang me up for a few items I was in dire need of. Had a positive attitude and made great conversation with my group and I. Will be coming back here soon!!!

Para mí son los mejores de Miami, siempre que llamas te tratan súper bien al igual que cuando…read morellegas. La doctora es muy buena, al igual de la vendedora o el que te arregla los espejuelos. Lo recomiendo mucho

Excellent customer service provided by Yipsy on both occasions that I've been there to purchase…read moreglasses. Great prices and fast service.

Love the affordability for quick easy finds. My daughter is obsessed with this store. Definitely…read moreour go to place for rewards. Love the variety of items.

At the time of this posting this Five Below is only a few months old. I highly recommend them. I've…read morealready visited twice and every associate is exceptionally professional and helpful. Particular thanks to Gustavo for helping me find what I needed. He listened attentively and asked me all the right questions to make sure I was happy and satisfied with my purchase. Check them out!