Vorweg: Die Zahnarztpraxis von Christine Alt und ihrem Team kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Wer in der Vergangenheit Probleme mit seinem Zahnarzt hatte oder gar ein Angstpatient ist, findet wohl nur schwer eine bessere Praxis. Natürlich gehört ein Zahnarztbesuch zu den unangenehmsten Dingen, mit denen man seine Zeit verbringen kann. Allein schon die unvermeidliche Position auf dem Behandlungsstuhl! Es beginnt immer mit zwei bemundschutzten Personen, die einem in Gesichtsnähe ziemlich dicht auf die Pelle rücken. Dann folgt eine große Portion Fach-Chinesisch, der man quasi hilflos ausgeliefert ist. Selbst wenn man fachlich dazu beitragen könnte, ist es einem mit weit aufgerissenem Mund, in dem eine Absaugvorrichtung steckt, quasi unmöglich. Zudem kommt man nie ganz um den Eindruck herum, dass einem durch die vorwurfsvoll dreinblickenden Augen des medizinischen Fachpersonals seine eigene, unzureichende Mundhygiene deutlich gemacht werden soll. Jede Behandlung malträtiert den Patienten zudem mit schrecklichen Geräuschen, fiesen Gerüchen und der üblichen Portion Schmerz. Aus diesem Grund hatte ich bis vor kurzem den Direktkontakt mit einem Dentisten tunlichst vermieden. Leider begann dann aber eine kariöse Stelle in einem Backenzahn so zu schmerzen, dass man alle Bedenken und Ängste in Sekunden über Bord werfen musste. Hätte ich an diesem Donnerstag keinen Zahnarzt gefunden, so wäre mir auch die sofortige Extraktion des Zahnes beim nächstbesten Hufschmied recht gewesen. Die Erwartungshaltung an diesem Tag war sehr präzise: Mach, dass der Schmerz aufhört! Sofort! Egal wie! Ein kurzer Blick auf die Homepage des zahnärztlichen Notdienstes lieferte die Adresse von Frau Alt als zuständige Einrichtung für diesen Tag. Ich stieß so, ohne mein Zutun und durch puren Zufall auf eine Praxis, die meine obige Beschreibung Lügen strafen sollte. Die Nähe zur U-Bahn / Bushaltestelle Stephansplatz gab mir die Hoffnung, mein Leiden schnell beenden zu können. Ohne vorherigen Termin läutete ich also an der Tür. Der Empfangsbereich in dem geschmackvoll eingerichteten Altbau vermittelte keine Spur von der Hektik eines Notdienst-Tages. Es entstand sehr schnell der Eindruck einer ungemein freundlichen, professionellen und service-orientierten Praxis. Die kurze Wartezeit reichte gerade noch, den Patientenbogen auszufüllen. Dann wurde ich auch schon in den Behandlungsraum geleitet. Christine Alt und ihrer Helferin Marianne gelang es, durch ihre offene und freundliche Art eine beruhigende Atmosphäre zu schaffen. Es ging hier um mich und meine Zahnschmerzen! Die Behandlungsschritte wurden verständlich erläutert, selbst die Betäubungsspritze habe ich kaum gespürt. Bei jedem Zucken wurde die Behandlung sofort unterbrochen und mein Wohlbefinden wurde immer wieder abgefragt. Als eine Wurzelkanalbehandlung aufgrund der starken Entzündung an diesem Tage nicht möglich war, beruhigte mich Frau Alt:. Ich versorge den Zahn jetzt erst einmal mit einem Medikament und Sie kommen einfach morgen wieder. Die Entzündung wird über Nacht deutlich zurückgehen. Als die Betäubung nachließ, nahm ich prophylaktisch die verschriebenen Medikamente ein. Am nächsten Morgen ging mir dann auch ohne Schmerzmittel schon sehr gut. Letztendlich brauchte es mehrere Termine, bis das entzündete Gewebe nach und nach vollständig aus dem Zahn entfernt werden konnte. Egal, der Zahn konnte gerettet werden und jede Behandlung verlief nahezu schmerzfrei. Mir wurden keine kostenpflichtigen Zusatzleistungen aufgeschwatzt und minutenlangen Dental-Monologe präsentiert. Die Zeitungen im Wartezimmer sind quasi unnötig, da eine Wartezeit von mehr als 10 Minuten bisher nie vorgekommen ist. Das gesamte Praxisteam ist sehr aufmerksam und der eine andere unterhaltsame Small-Talk vor hat das letzte bisschen Unwohlsein vollständig abgebaut. Meine vorherige Abneigung gegen Zahnärzte ist also einer vollkommen entspannten, unvoreingenommen Haltung gewichen und ich bleibe der Praxis Christine Alt auch zukünftig als Stammpatient treu. Ich gebe zu, dass es trotz allem immer noch schönere Dinge als Zahnarztbesuche gibt. Aber wie stark sich das Verhalten gegenüber den Patienten auf deren Wohlbefinden auswirkt, kann man hier gut beobachten. Vielleicht sollte Christine Alt mal Seminare für ihre Kollegen anbieten! read more